جاكرتا - تحث وزارة الصحة الإندونيسية (Kemenkes) الجمهور على أن يكونوا على دراية بأوضاع الاحتيال التي تستخدم معلومات تحديث برنامج تطبيق satusehat عبر أرقام WhatsApp (WA).
"تلقينا مؤخرا تقرير احتيال عبر رقم WhatsApp يحتوي على رابط تحديث SatuSehat Mobile . رقم WhatsApp نيابة عن وزارة الصحة»، قالت رئيسة مكتب الاتصالات والخدمة العامة بوزارة الصحة سيتي نادية ترميزي كما ذكرت ANTARA، الخميس 16 مارس.
تحتوي الرسالة المرسلة على إشعار للمستخدم لتحديث تطبيق SatuSehat ، لكن الرابط في الواقع يسرق كلمة المرور أو البيانات المخزنة على هاتف المستخدم.
وقال: "من المعروف أن عملية احتيال WhatsApp مرقمة +6285961004844".
وحثت نادية الجمهور على توخي الحذر دائما عند تلقي الرسائل من الرقم. قد يكون حتى أن مرسل رسالة الاحتيال يستخدم أرقاما متعددة.
"كإجراء وقائي ، يجب على جميع الإندونيسيين عدم فتح رابط يدعي أنه SatuSehat من رقم غير معروف ولم يتم التحقق منه مع علامة خضراء. لأنه من الناحية الإجرائية، لا نرسل أبدا رابط تحديث شخصي عبر WhatsApp».
تتم معالجة تحديثات SatuSehat Mobile تلقائيا أو يدويا من خلال PlayStore أو AppStore. وفي الوقت نفسه ، فإن رقم WhatsApp الخاص بوزارة الصحة هو 0811 10 500 567 مع علامة خضراء.
وأضافت نادية أن تطبيق ساتو سيهات واجه مشاكل في يوم إطلاقه الافتتاحي في أوائل مارس 2023. يحدث هذا بسبب انقطاع تسجيل الدخول لبعض المستخدمين الذين لا يحصلون على OTP.
"تحدث المشكلة بسبب زيادة في الوصول أو حركة مرور التطبيق في وقت واحد. حاليا، يتم تطبيع العقبات ذات الصلة تدريجيا مع إصدار أحدث إصدار (5.2.1)».
وفي الوقت نفسه ، إذا كانت هناك مشاكل أخرى ، يطلب من المستخدمين تقديم شكاواهم عبر WhatsApp 0811 10 500 567 أو [email protected] البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي SatuSehat Mobile أو على Twitter @SATUSEHAT و Instagram @satusehat_id.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
