أنشرها:

جاكرتا - قال أمين المظالم ممثل شمال مالوكو (مالوت) إنه بناء على تقييم نتائج مسح الخدمة العامة خلال عام 2022، توجد خمس مناطق في المقاطعة في فئة المنطقة الحمراء، لأن خدماتها منخفضة للغاية.

وقال كبير أمناء المظالم ممثل مالوت سفيان علي ، في مقاطعة مالوت ، لا أحد لديه مستوى عال من الامتثال لمعايير الخدمة العامة أو لم يكن في المنطقة الخضراء ، حتى خمس مناطق في المنطقة الحمراء أو خدمة منخفضة.

المقاطعات الخمس هي جزيرة تاليابو وجزيرة موروتاي وغرب هالماهيرا وشرق هالماهيرا ووسط هالماهيرا ، في حين أن المقاطعات / المدن الخمس وحكومة مقاطعة مالوت في المنطقة الصفراء أو المتوسطة.

وقال إنه من أدنى نتائج التقييم ، تاليابو ريجنسي ، التي كانت 46.0 مع خدمات منخفضة في عدد من منظمات الأجهزة الإقليمية (OPD) ، مثل مكتب التعليم ، الخدمة الاجتماعية ، مكتب الصحة. في عدد من المناطق لديها أيضا خدمة منخفضة جدا في العيادات الخارجية ذات الصلة.

أما بالنسبة للتقييم، فلا يمكن إدراج ملوط في الفئة الخضراء أو أفضل خدمة، لأنها لا تملك صلاحية التنظيم على مستوى خدمة الجمهور وحل شكاوى الجمهور.

لهذا السبب ، يأمل أن تحصل المنطقة أو المدينة في مالوت على خدمات عامة من جميع العيادات الخارجية ، بحيث يكون لدى المجتمع مجال لنقل كل مشكلة أثناء عملية الخدمة.

يأمل سفيان أنه في عام 2023 ، سيسعى أمين المظالم مع الحكومة المحلية في مالوت إلى أن ترتقي حكومة المقاطعة إلى مستوى عال من الامتثال ، أي منطقة خضراء تتوافق مع هدف RPJMN.

في العرض التقديمي، قال إن امتثال حكومة شمال مالوكو لمعايير الخدمة العامة هو أحد المؤشرات في تحقيق RPJMN (خطة التنمية الوطنية متوسطة الأجل) للفترة 2014-2019-2024، وهي تحسين امتثال الحكومة لمعايير الخدمة العامة، سواء الحكومات المركزية أو الإقليمية.

لذلك، طلب بابيناس من أمين المظالم أنه يجب تقييم جميع الوزارات والوكالات والحكومات المحلية لمعرفة مدى الامتثال، بحيث يتم تقييم جميع الحكومات المحلية منذ عام 2021، سواء المقاطعات أو المقاطعات أو المدن في جميع أنحاء إندونيسيا من قبل أمين المظالم في شكل مسح الامتثال لمعايير الخدمة العامة.

وفي الوقت نفسه ، يلتزم حاكم مالوت KH عبد الغني كاسوبا بتحسين الخدمات العامة في الاستجابة لنتائج تقييم الامتثال من قبل ممثل أمين المظالم الإندونيسي في مالوت.

"حاليا، تدخل حكومة مقاطعة مالوت المنطقة الصفراء. لذلك، نحن ملتزمون بأننا في عام 2023 سنحسن معايير الخدمة العامة لتحقيق مستوى عال من الامتثال، أي المناطق الخضراء»، قال الحاكم مالوت.

سيشجع المحافظ جميع العيادات الخارجية على رفع مستوى الخدمات العامة الأفضل. وقال: "لا تتجاهل أبدا القضايا المتعلقة بالخدمة العامة لأن هذا مهم للغاية".

لذلك، دعا OPD إلى الالتزام بتحسين الخدمات العامة، بحيث يمكن لحكومة مقاطعة مالوت في عام 2023 تحقيق مستوى عال من الامتثال أو منطقة خضراء.

في يوم الأربعاء ، 25 يناير ، حضر الحاكم عبد الغني وتلقى نتائج تقييم الامتثال لمعايير الخدمة العامة لحكومة مقاطعة شمال مالوكو لعام 2022 من كبير أمناء المظالم لممثل مالوت في مدينة تيرنات.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)