بادانج باريامان - أوضح PT Angkasa Pura II الحادث الفيروسي لأسعار مواقف سيارات الزوار في مطار مينانغكاباو الدولي في بادانغ باريامان ، غرب سومطرة ، والتي وصلت إلى 372 ألف روبية إندونيسية ، وتم الدفع من خلال الحساب الشخصي للضابط .
"فيما يتعلق بالشكاوى المقدمة من مستخدمي خدمة المطار حول خدمات وقوف السيارات الداخلية ، أعربت إدارة PT Angkasa Pura II عن اعتذارها لمستخدمي الخدمة الذين شعروا بعدم الارتياح وسيواصلون تحسين معايير الخدمة" ، قالت العلاقات العامة في PT Angkasa Pura II Minangkabau International Airport ، Fendrick Sondra في بادانج كما ذكرت ANTARA ، الخميس ، 1 ديسمبر.
وأكد أن إدارة مواقف السيارات في مطار مينانغكاباو الدولي هي مسؤولية مدير مواقف السيارات في PT Centrepark Citra Corpora.
بدأ التسلسل الزمني للحادث مع أحد مستخدمي خدمة المطار نيابة عن بيونغ على وشك الخروج من موقف السيارات في مطار مينانغكاباو الدولي.
في ذلك الوقت ، خرج بويونغ من موقف السيارات وأحضر بطاقة نقود إلكترونية برصيد 8 آلاف روبية إندونيسية فقط.
وفي الوقت نفسه ، بسبب وقوف السيارات بين عشية وضحاها ، تبلغ الرسوم 372 ألف روبية إندونيسية ، لكن الشخص المعني لا يجلب المال. أخيرا ، يتم حل الدفع عن طريق التحويل إلى حساب وكيل brilink في الميدان لأن دفع سعر وقوف السيارات يستخدم بطاقة النقود الإلكترونية للوكيل.
لم يقم الضابط بتعبئة رصيد بطاقة النقود الإلكترونية في هذا الوقت لأن رصيد الضابط لم يكن كافيا. بعد ذلك ، بعد أن يقوم الشخص المعني بنقل الإيصال ، يتم إعطاء الإيصال ولكن لا يخرج سوى ورقة بيضاء ، بينما عندما يكون على وشك إعادة طباعته ، هناك مركبات أخرى على وشك المغادرة حتى يتم في النهاية تقديم إيصال يدوي.
وقدر أن مدير مواقف السيارات قد أدى واجباته بشكل جيد ولكن نظرا للظروف القائمة وأراد أن يسهل على مستخدمي الخدمة إكمال المعاملة، كان هناك سوء فهم.
وقال: "نضمن أيضا أن يكون الضابط العامل قادرا فقط على مساعدة مستخدمي الخدمة في إكمال معاملاتهم".
ومع ذلك، فقد حرص على أن يصبح ذلك درسا وأيضا مادة تقييم لمدير مطار مينانغكاباو الدولي، بحيث يمكن في المستقبل أن يخفف من كل ما قد يحدث فيما يتعلق باحتياجات مستخدمي خدمات المطارات. وقال: "بهذه الطريقة يصبح الناس أكثر راحة عند زيارة المطار".
وبالإضافة إلى ذلك، أعرب عن أمله في أن تقوم المصارف أيضا بالتواصل الاجتماعي بالتفصيل بشأن منتجات بطاقات النقود الإلكترونية حتى لا يكون هناك سوء فهم.
وفي السابق، اشتكى أحد سكان غرب سومطرة من مدفوعات وقوف السيارات في مطار مينانغكاباو الدولي التي اعتبرت غير متوافقة مع الإجراءات.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
