الزبون: قضية جوسرايا هي نتيجة ضعف رقابة وزارة المالية ووزارة المالية

توضيح. (ديدي كورنياوان / أصوات العراق)

جاكرتا - طلب العملاء من ضحايا PT Asuransi Jiwasraya (Persero) من هيئة الخدمات المالية (OJK) وبنك وكيل التوزيع أن يكونوا مسؤولين أيضًا عن حل مشكلة التخلف عن السداد في تأمين خطة توفير Jiwasraya.

قال روغاندا مانولانغ ، أحد عملاء ضحية Jiwasraya ، إن ظهور منتج Jiwasraya Saving Plan لا ينفصل عن مسؤولية OJK كسلطة ترخيص بالإضافة إلى المشرف.

وقال في مؤتمر صحفي افتراضي ، الاثنين ، 14 كانون الأول (ديسمبر): "نحن نحمل OJK المسؤولية عن حل قضية Jiwasraya من خلال إعطاء الأولوية لمصالح الضحايا الذين يعتمدون على مصداقية OJK في منح التصاريح وإجراء المراقبة".

قال روغاندا إن حالة التعثر في Jiwasraya كانت عبارة عن سوء إدارة خالص للشركة وضعف إشراف من الحكومة ، وفي هذه الحالة وزارة BUMN كوكيل ووزارة المالية بصفتها المساهم المسيطر ، و OJK بصفتها المنظم.

وأوضح "ليس هناك أدنى خطأ من عملاء Jiwasraya ، بما في ذلك عملاء Jiwasraya Saving Plan. لماذا يتعين على العملاء الحصول على قصة شعر ، في حين أن أولئك الذين لا يقومون بوظائفهم وأدوارهم لا يحصلون على رواتبهم".

وفي الوقت نفسه ، شكك عميل آخر كرمان أيضًا في دور OJK كمنظم. هذا لأنه ، حسب قوله ، كان يجب أن تكون السلطات على علم بحالة جيواسرايا المالية غير الصحية في وقت إصدار منتج خطة التوفير. ومع ذلك ، لا يزال المنظمون يقدمون تصاريح المنتج

"النقطة هي أننا لا نعرف تمامًا ما إذا كان OJK أو الحكومة أو Jiwasraya قد تعرضوا للغش. أو لديهم (البنك) بياناتهم الخاصة. يجب أن تكون هناك مسؤولية أخلاقية لأن هذا المنتج يتم بيعه من قبل البنك. لن نشتري منتج إذا لم يتم عرضه ".

ليس هذا فقط ، أوضح كرمان أن شراء هذا المنتج كان من خلال أحد البنوك. حيث يقدمون منتجات خطة التوفير هذه للعملاء من خلال خطة التأمين المصرفي. لذلك ، يجب أن يكون البنك مسؤولاً عن حالات التخلف عن السداد التي تحدث.

قال كرمان: "نتوقع مسؤولية من البنك ، لأننا نشتري منهم بعد كل شيء. نحن نقدم هذا المنتج كمنتج تأمين من BUMN للتأمين الصحي. وليس من BUMN للتأمين على المرض".

كشف العميل الكوري الجنوبي Lee Kang Hyun أنه يجب أن يكون OJK قادرًا على التحقق والتأكيد مع البنوك أو شركات التأمين إذا تعرض العميل للأذى.

وقال "لأنه عندما يبيع الضمان المصرفي المنتج ، يجب شرحه بالكامل. ثم ماذا لو كانت هناك خسارة؟ كيف سيتم شرح المساءلة واحدة تلو الأخرى للعميل".

قال لي ، في سياق هذه المشكلة ، أن مؤسسة OJK في كوريا الجنوبية أرسلت أيضًا خطابًا إلى OJK في إندونيسيا من الناحية المؤسسية ومن خلال سفارة كوريا الجنوبية في إندونيسيا. ومع ذلك ، لم يكن هناك أي رد حسب قوله.