رد أهوك على حاكم PJ في DKI يعيد فتح مكتب الشكاوى: نأمل أن يشعر العديد من السكان بالفوائد

باسوكي تجاهاجا بورناما (أهوك)/دوك فوتو عبر إنستغرام شخصي

جاكرتا - استجاب  حاكم DKI السابق في جاكرتا باسوكي تجاهاجا بورناما (أهوك) لإعادة تنشيط خدمة مكتب الشكاوى في قاعة مدينة DKI Jakarta منذ أن تولى القائم بأعمال حاكم DKI Jakarta Heru Budi Hartono القيادة.

يأمل أهوك أن إعادة فتح آلية الشكاوى المباشرة التي كانت تدار ذات يوم عندما كان حاكما ل DKI يمكن أن تفيد المجتمع.

"نأمل أن يشعر العديد من السكان بالفوائد مباشرة" ، قال أهوك في رسالة قصيرة ، الخميس 20 أكتوبر.

وبشكل منفصل، أوضح حاكم الحزب الديمقراطي الكردستاني في جاكرتا هيرو بودي هارتونو أن مكتب الشكاوى الخاص بالسكان يخدمه ممثلو ASN من رؤساء البلديات من جميع المناطق بدورهم. وأضاف هيرو أن جميع الشكاوى المقدمة من السكان ستتم متابعتها من قبل كل وحدة عمل للأجهزة الإقليمية (SKPD) على مستوى المدينة.

"طلبت ممثلين من رئيس البلدية ، مساعدين ، يتناوبون لاحقا أيضا ، ورتبوا من اعتصموا من الساعة 8 إلى الساعة 9 فقط. بعد ذلك، أحضروا ما يناقشه الناس هنا، الشكوى، وبعد ذلك سيتم نقلها إلى أراضيهم ومناقشتها".

كل صباح ، غالبا ما يراقب هيرو مباشرة عملية الشكوى من السكان الموجودين مباشرة على الشرفة الأمامية لدراسته. وبعد افتتاحه على مدى الأيام الثلاثة الماضية، قال هيرو إن السكان كانوا أكثر رضا عن هذه الشكوى المباشرة.

"يجب أن يكون هناك تفسير منهم للضابط المعين. هذا هم أكثر رضا. ومع ذلك، ما زلنا نفتح الخدمات الإلكترونية".

للحصول على معلومات ، في الماضي ، تم تطبيق الطاولات والكراسي كخدمة شكاوى المواطنين مرة واحدة من قبل عهد أهوك عندما كان حاكم DKI جاكرتا ليحل محل جوكو ويدودو (جوكوي) الذي أصبح رئيسا.

عندما أصبح جوكوي حاكم DKI ، تم تنفيذ شكاوى المواطنين إلى DKI Pemrov من خلال رسائل قصيرة. بدأت الآلية من خلال تفعيل عدد من أرقام الهواتف المحمولة في سبتمبر 2014. كما أنشأ أهوك بصفته ممثل جوكوي في DKI في ذلك الوقت فريقا للرد على شكاوى المواطنين يسمى استجابة الرأي العام.

عندما أصبح جوكوي رسميا رئيسا للدولة ، غير أهوك آلية الشكوى من خلال تقديم الطاولات والكراسي على شرفة قاعة مدينة DKI. يمكن للسكان إصدار شكاواهم على الفور حول الشكوى على الطاولة من خلال الذهاب إلى قاعة المدينة.

عندما شغل أنيس باسويدان منصب حاكم DKI ، تم إلغاء طاولات وكراسي الشكوى على أساس أن السكان يمكنهم تقديم شكوى في مكتب القرية إلى المنطقة الفرعية. يمكن للمقيمين أيضا تقديم شكوى عبر الإنترنت من خلال تطبيق JAKI.