جاكرتا - أعرب محافظ DKI Jakarta DPRD بالنيابة (Pj) عن تقديره من قبل DKI Jakarta DPRD من فصيلي PDIP و PSI.
يرى سكرتير فصيل PDIP التابع ل DKI Jakarta DPRD Dwi Rio Sambodo أن هذا يمكن أن يزيد من آمال السكان في التعامل مع المشاكل التي يواجهونها.
"مثمنا إعادة تفعيل قاعة المدينة كمكان لشكاوى المواطنين. هذا هو الضوء الساطع عندما يتم التعامل مع جميع الشكاوى بطريقة حقيقية ومحسوسة للمواطنين. المفتاح هو التنفيذ، وليس الكلام الصغير"، قال ريو في بيانه، الأربعاء، 19 أكتوبر/تشرين الأول.
وفي الوقت نفسه، قدر أمين فصيل PSI التابع ل DKI Jakarta DPRD، وليام أديتيا سارانا، أن التقليد الذي اضطلعت به حكومة مقاطعة DKI عندما كان يقودها باسوكي تجاهاجا بورناما المعروف باسم أهوك يجب أن يستمر.
على الرغم من أنه يمكن للمقيمين تقديم شكوى من خلال تطبيق JAKI ، إلا أنه من الضروري أيضا فتح خيار شكوى مباشرة. بالنظر إلى ذلك ، يفضل الناس الشكوى مباشرة.
"فيما يتعلق بالتقاليد الجيدة ، بالطبع ، يجب أن تستمر ، والاستماع إلى شكاوى السكان هو جزء من التزام حكومة مقاطعة DKI. ليس فقط الاستماع ولكن حل ما يتم الشكوى منه هو أيضا واجبهم "، قال ويليام.
وتابع ويليام أن ما هو واضح هو أن مرؤوسي هيرو بودي يجب أن يكونوا قادرين على متابعة جميع الشكاوى العامة التي يتم الإبلاغ عنها إلى مكتب الشكاوى.
وأضاف "في المستقبل سنرى من عدد الشكاوى المقدمة من السكان إلى مجلس المدينة، ما إذا كان ذلك أيضا وفقا لإجراءات المتابعة التي اتخذتها حكومة المحافظة لحل المشاكل المشكو منها".
ابتداء من يوم الثلاثاء 18 أكتوبر ، افتتحت DKI Jakarta City Hall مرة أخرى خدمة مكتب الشكاوى لسكان جاكرتا. يمكن للمقيمين الذهاب إلى قاعة المدينة لتقديم شكوى مباشرة كل يوم اثنين إلى يوم خميس من الساعة 08.00 إلى الساعة 09.00 بتوقيت غرب الولايات المتحدة.
في الماضي ، تم تنفيذ الطاولات والكراسي كخدمة شكاوى المواطنين خلال عهد أهوك عندما كان حاكما ل DKI جاكرتا ليحل محل جوكو ويدودو (جوكوي) الذي تولى العرش كرئيس.
عندما أصبح جوكوي حاكم DKI ، تم تقديم شكاوى السكان إلى حكومة مقاطعة DKI عبر رسائل قصيرة. بدأت الآلية من خلال تفعيل عدد من أرقام الهواتف المحمولة في سبتمبر 2014. كما أنشأ أهوك بصفته ممثل جوكوي في DKI في ذلك الوقت فريقا للرد على شكاوى المواطنين يسمى Response Public Opinion.
عندما أصبح جوكوي رسميا رئيسا للدولة ، غير أهوك آلية الشكوى من خلال تقديم الطاولات والكراسي على شرفة قاعة مدينة DKI. يمكن للسكان إصدار شكاواهم على الفور على الطاولة من خلال الذهاب إلى قاعة المدينة.
عندما شغل أنيس باسويدان منصب حاكم DKI ، تمت إزالة طاولة الشكاوى والكراسي على أساس أن السكان يمكنهم تقديم شكوى في مكاتب المقاطعات الفرعية والمناطق الفرعية. يمكن للمقيمين أيضا تقديم شكوى عبر الإنترنت عبر تطبيق JAKI.
وأوضح هيرو أن خدمة مكتب شكاوى المواطنين هذه سيتم تنفيذها من قبل ممثلي ASN من رؤساء البلديات من جميع المناطق بدورهم. وأضاف هيرو أن جميع الشكاوى المقدمة من السكان ستتابعها كل وحدة عمل إقليمية على مستوى المدينة.
وقال هيرو: "أطلب من ممثلي رئيس البلدية والمساعدين أن يتناوبوا في وقت لاحق ، وسيتم ترتيب من هو في الاعتصام من 8 إلى 9".
وقال: "بعد ذلك، أحضروا ما ناقشه الناس هنا، وشكاواهم، وبعد ذلك سيتم إحضارهم إلى مناطقهم ومناقشتهم".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #هزة أرضية #محكمة دستورية #فلسطين #المنتخب الإندونيسيجمع
أخبار ذات صلة
