يمكن للمقيمين التوصية بإزالة الأسماء التي لا تستحق المساعدة في طلب التحقق من المساعدات الاجتماعية التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية

مينسوس تري ريسماهاريني. (بين)

جاكرتا - أوضح وزير الشؤون الاجتماعية (Mensos) Tri Rismaharini أنه في طلب شكوى التحقق من المعونة الاجتماعية المقدم من وزارة الشؤون الاجتماعية (Kemensos) ، يمكن للناس تقديم شكوى بشأن اسم المستفيد غير اللائق من المساعدة الاجتماعية.

وقد عبر عن ذلك ريسما عند شرح خطوات وإنجازات وزارة الشؤون الاجتماعية في تنفيذ الإصلاحات البيروقراطية التي تتسم بالشفافية والمساءلة وتعزز الحكم الأفضل. وقال ريسما ذلك بحضور فريق مقيم وزارة عموم RB.

"في تطبيق Cekbansos ، على سبيل المثال ، يمكن للأشخاص تسجيل أنفسهم إذا لم تدخل أسماؤهم إلى قاعدة البيانات ، ويمكنهم دحض الأشخاص الآخرين الذين يعتبرون غير جديرين بالمساعدة" ، قال ريسما في بيان مكتوب ، مقتبس من عنترة ، الجمعة ، 16 سبتمبر.

وأضاف ريسما أنه يمكن للجمهور أيضا الاستفادة من العديد من تطبيقات الشكاوى الأخرى مثل SP4N-Lapor!، و PPID، ونظام KPK للإبلاغ عن المخالفات، إذا واجهوا مشاكل مختلفة في هذا المجال.

ولتحسين الاستجابة السريعة، واصلت ريسما، كما قامت وزارة الشؤون الاجتماعية ببناء مركز قيادة (CC). تعمل الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم يديرها ضباط موجودون في غرفة CC. وتلقى الضباط 171 خدمة هاتفية استجاب لها الضباط على الفور.

وقد تم تجهيز CC بمرافق رصد مختلفة في شاشات رقمية ، بما في ذلك خدمات معلومات الكوارث. يسمح هذا المرفق للضباط باكتشاف موقع الزلزال في الوقت الفعلي ، وتصوير حالة موقع الكارثة.

وقال ريسما إنه مع هذه القدرة ، فإنه يسمح بإدارة الطوارئ بشكل أسرع للناجين من الكوارث. كما توفر الخدمات داخل غرفة المشاع المركزي وضع علامات في الموقع الذي يعيش فيه المستفيد.

وبهذه الطريقة، يمكن معرفة ما إذا كانت المساعدة على الهدف أم لا. وترتبط الشكاوى المجتمعية بالمساعدين الميدانيين في المنطقة مباشرة".