كوبانغ - طلب كبير ممثلي أمناء المظالم في مقاطعة نوسا تينغارا الشرقية (NTT) داريوس بيدا داتون من PT ASDP Indonesia Ferry Kupang Branch إضافة منافذ خدمة التذاكر غير النقدية لكشف الخط الطويل من الركاب المحتملين في الميناء.
"يشكو العديد من السكان من خدمة التذاكر غير النقدية بسبب الطوابير التي غالبا ما تظهر لتعبئة بطاقات بريزي وفي مكاتب شراء التذاكر" ، قال عندما تم تأكيده في كوبانغ ، نقلا عن عنترة ، الخميس 4 أغسطس.
وقد نقل هذا الطلب في اجتماع مشترك مع المدير العام لفرع ASDP Kupang Ardhi Ekapaty يرافقه مدير الأعمال Hermin Welkis.
وأوضح بيدا داتون أن خدمة التذاكر غير النقدية لمعابر العبارات الأقاليمية داخل منطقة NTT ، والتي تم تنفيذها منذ 1 يونيو 2021 ، تلقت العديد من الشكاوى التي دخلت أمين المظالم NTT.
وقال إن السكان الذين يستخدمون الخدمة اشتكوا من الاضطرار إلى الانتظار في الطابور لفترة طويلة مرتين ، أي في منافذ تعبئة البطاقات وعند طباعة التذاكر في كاونترات التذاكر.
وقال: "لذلك ، يجب أن تكون هناك منافذ إضافية لخدمة التذاكر غير النقدية حتى لا يكون هناك تراكم للمسافرين المحتملين في الميناء".
وأوضح بيدا داتون أن السكان يأملون في أن يتم تصميم خدمات التذاكر بنظام عبر الإنترنت بحيث يمكن للمسافرين المحتملين شراء التذاكر في أي مكان دون الحاجة إلى إعادة طباعة التذاكر في مكتب الميناء.
وقال إن الراحة التي يتوقعها السكان هي كما هي عند شراء تذاكر الطائرة أو شراء رموز الكهرباء.
وقال: "هذا توقع معقول وليس فخما لأن الخدمات عبر الإنترنت قد تم تنفيذها أيضا من قبل سفن PT Pelni في هذا الوقت".
وقال بيدا داتون إنه نظرا لعدم تحقيق خدمات التذاكر عبر الإنترنت ، يمكن إضافة منافذ بيع التذاكر في أماكن مختلفة ، ليس فقط في البنوك ولكن أيضا في أطراف ثالثة أخرى يمكن العمل معها.
ويأمل أن تكون شكوى هذا المواطن مرجعا ل ASDP Kupang لإجراء تحسينات بحيث تصبح خدمات التذاكر غير النقدية أسهل وأرخص وأسرع لراحة ركاب السفن.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#هاسيم أسيم آري #جوكوي #الانتخابات المحلية 2024 #European Cup 2024 #america cup 2024جمع
