جاكرتا - سلطت الأضواء مرة أخرى على صناعة الخدمات المالية في البلاد بعد ما زُعم عن فقدان أموال بقيمة 22.8 مليار روبية تعود إلى رياضي الرياضة الإلكترونية ويندا لوناردي أو ويندا إيرل الذي تم تخزينه في بنك مايبانك. ولهذا السبب، حث بوتيري أنيتا كومارودينا، وهو عضو في اللجنة الحادية عشرة، على تعزيز حماية المستهلك.
كما طلب بوتيرى من هيئة الخدمات المالية ان تمارس سلطتها فورا لتقييم نظام الرقابة الداخلية لكل بنك . كل من تلك المتعلقة قضية ويندا إيرل والصناعة المصرفية بشكل عام. هذا لمنع تكرار حالة مماثلة.
"وعلاوة على ذلك، فإن كل مصرف ملزم بإنشاء نظام لإدارة المخاطر ومراقبتها وفقا للأحكام. ومع ذلك، لا يزال تنفيذها يحتاج بطبيعة الحال إلى رصد وتقييم حتى يمكن اكتشاف المشاكل المحتملة في أقرب وقت ممكن ومعالجتها بسرعة، من قبل كل من البنك المعني و OJK. وبهذه الطريقة، يمكن تجنب حالات مماثلة في المستقبل، "قال، عندما اتصلت به VOI، الخميس، 12 نوفمبر.
من ناحية أخرى، ذكّر بوتري أيضًا دور OJK في ضمان حماية المستهلك في قطاع الخدمات المصرفية وفقًا لقانون OJK وPOJK No.1 لعام 2013.
"وفي هذه الحالة، تلتزم شركة OJK بتسهيل عملية الوساطة بين المستهلكين والبنك من أجل الحصول على اتفاق تسوية. كما يمكن للبنوك التي ثبت مخالفتها لهذا الحكم أن تخضع لعقوبات إدارية وفقاً للأنظمة المعمول بها".
وكما هو معروف، عانت الصناعة المصرفية الوطنية من عدة حالات من فقدان أموال العملاء. ونتيجة لذلك، فإن تنفيذ حماية المستهلك المصرفي يشكل مرة أخرى مصدر قلق. وعلاوة على ذلك، لا تزال شكاوى المستهلكين في عام 2019، كما جمعتها مؤسسة المستهلكين الإندونيسية (YLKI)، تهيمن عليها مستهلكو القطاع المصرفي.
ووفقاً لـ "بوتري"، يُخشى أن يؤثر ارتفاع عدد الشكاوى وظهور القضايا المصرفية على مستوى ثقة الجمهور في الخدمات المصرفية الوطنية. ولذلك، فقد قدر أن النظام المصرفي الداخلي مهم جدا.
"ثقة العملاء هي شيء حاسم الذي يكمن وراء الأعمال المصرفية. وتنشأ هذه الثقة إذا كانت البنوك قادرة على توفير ضمانات أمنية لأموال العملاء المودعة. لذا، لا تدع فقدان أموال العملاء يصبح سابقة سيئة لا تزال تهدد العلاقة الجيدة بين العملاء والبنوك". .
وعلاوة على ذلك، طلب بوتني أيضاً أن يتم حل قضية فقدان أموال العملاء التي تبلغ قيمتها 22.8 بليون روبية وفقاً للقانون الساري.
وقال " اننا نؤيد بالتأكيد التحقيق وتعميق عملية التحقيق والتعمق من جانب السلطات لمعرفة القضايا التى تحدث حتى يمكن حل هذه القضية بشكل صحيح وفقا للأنظمة المعمول بها " .
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #سوريا #ناتارو #عيد الميلادجمع
