جاكرتا - تعتذر جارودا إندونيسيا للحجاج الإندونيسيين من جنوب كاليمانتان الذين هم أعضاء في الدفعة الأولى من الانطلاق Banjarmasin (BDJ 1). تأخرت عودتهم إلى الوطن بسبب العقبات التقنية.
كان من المفترض أن تطير هذه الدفعة المكونة من 1 من طراز Banjarmasin يوم الأحد 24 يوليو 2022 ، بعد الفجر. ومع ذلك ، أجلت الخطوط الجوية الإندونيسية جارودا الرحلة وحددت مرة أخرى يوم الاثنين 25 يوليو 2022 ، في الساعة 12:00 بتوقيت المملكة العربية السعودية (WAS).
"من خلال هذه الفرصة ، نعرب أيضا عن أعمق اعتذارنا لجميع الركاب عن الإزعاج الذي حدث" ، قال مدير الخدمات والتجارة في جارودا إندونيسيا Ade R. Susardi نقلا عن الموقع الرسمي لوزارة الشؤون الدينية ، الاثنين ، 25 يوليو.
وقال آدي إن هذا الشرط سيكون ملاحظة مهمة لشركة جارودا إندونيسيا لمواصلة تحسين الجهود لتحسين جودة خدمات رحلات الحج.
جنبا إلى جنب مع تعديل الجدول الزمني ، توفر Garuda Indonesia عددا من سياسات استرداد الخدمة للركاب. وتشمل السياسة توفير تسهيلات الإقامة لجميع الركاب أو الحجاج المتضررين.
وقال آدي إن هذا التأخير تم تنفيذه لأنه أعطى الأولوية لجوانب السلامة والسلامة في رحلات الحجاج على جميع الجبهات.
تأخرت شركة طيران جارودا إندونيسيا التي تحمل رقم الرحلة GA8201 من النوع A330-300 بسبب اكتشاف شركة طائرات كان لا بد من إصلاحها. في الوقت نفسه ، تم إجراء تقييم للحاجة إلى استبدال الأجزاء المكونة الداعمة في محركات الطائرات.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
