جاكرتا - قال رئيس الأمانة العامة للتظلمات في جمهورية إندونيسيا، محمد ناجيه، إن حزبه يقدر المنظمين الذين طبقوا الرقمنة في اختيار المرشحين للجهاز المدني للدولة (CASN) في عام 2021. نحن نقدر منظمي اختيار CASN ، سواء من BKN أو الوكالات الأخرى ، بسبب جائحة COVID-19 ، الذين يستخدمون التكنولوجيا الآن. أعتقد أن هذا هو أيضا تأثير الوباء ، واستخدام التكنولوجيا يزداد تقدما في بلدنا. من بينها ، يستخدم اختيار CASN الأدوات التكنولوجية ويتم التسجيل عبر الإنترنت "، قال ناجح عند إلقاء خطاب في حدث تحديث عام بعنوان "اختيار CASN 2021-2022: التقييم والتحسين في المستقبل" ، في مكتب أمين المظالم في جمهورية إندونيسيا ، جاكرتا ، الخميس.كما قدر أن المنظمين حاولوا جيدا تحقيق تنفيذ اختيار casn عبر الإنترنت ، على الرغم من وجود عدد من العقبات ، مثل شبكات الإنترنت المحدودة، وعدم كفاية المرافق، والقيود المتعلقة بالموارد البشرية (HR) في مناطق معينة". أعتقد أن المؤسسة المنظمة قد فعلت ذلك بدقة وتخطيط جيد ، على الرغم من أنه في سياق اختيار CASN هذا ، هناك قيود على الشبكة في المناطق أو المرافق مثل أجهزة الكمبيوتر أو الموارد البشرية ". وبالتالي، قال نجيه، إن أمين المظالم يأمل أن يتمكن المنظمون من تسليط الضوء على العقبات الموجودة في اختيار CASN لعام 2021 حتى يكون تنفيذ هذه الأنشطة أفضل في المستقبل. وفي نفس المناسبة، قال ناجح إن أمين المظالم واجه أيضا عددا من العقبات في رصد وتلقي الشكاوى من العديد من المشاركين في اختيار CASN الذين نفذوا هذه الرقمنة. وقال إن من بينها ما يتعلق بمحدودية الموارد البشرية التي تتقن التكنولوجيا". لدينا العديد من أوجه القصور لأنه لا يوجد الكثير من الموارد التي تتقن مجال التكنولوجيا حول الشكاوى في هذا الاختيار ".
علاوة على ذلك ، قال إنه خلال افتتاح مركز شكاوى اختيار CASN في عام 2021 ، تلقى أمين المظالم العديد من الشكاوى من المشاركين ، حتى وصل عددهم إلى الآلاف. ومع ذلك، ووفقا لناجيه، فإن أمين المظالم كوكالة إشرافية للخدمة العامة لا يتابع إلا الشكاوى التي تحتوي على عناصر من سوء السلوك الجسيم". وبطبيعة الحال، ليست كل الشكاوى التي نعتبرها تقارير تصبح تلقائيا سلطة أمين المظالم. لقد أجرينا التحقق لمعرفة مدى ثقل الشكوى. إذا كان من الممكن حل هذه المشاكل عن طريق الاتصال الهاتفي، فإننا بالتأكيد لا نعتبرها شكاوى عامة". وفي حدث التحديث العام، حضر عدد من المتحدثين، وهم عضو أمين المظالم في جمهورية إندونيسيا روبرت نا إندي جاوينغ ونائب نظام معلومات شؤون الموظفين في وكالة الخدمة المدنية الحكومية (BKN) سوهارمن.بعد ذلك، كان هناك أيضا نائب مساعد للإدارة المهنية وجهاز المواهب في الموارد البشرية في جهاز نائب الموارد البشرية التابع لوزارة تمكين أجهزة الدولة والإصلاح البيروقراطي (Kemenpan RB) أبا سوباغيا وسكرتير المدير العام (Sesdirjen) المعلمين وموظفي التعليم وزارة التعليم والثقافة والبحث والتكنولوجيا (Kemendikbudristek) نونوك سورياني.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
