طلب أوتو فيترياندي، رئيس هيئة الخدمات المالية في مقاطعة كاليمانتان الوسطى، من الجمهور أن يكون دائما حذرا وأن يكون على دراية بمختلف أساليب الاحتيال نيابة عن مؤسسات الخدمات المالية.
أولئك الذين يجب مراقبتهم يشملون تلقي المعلومات أو طلب المعلومات أو البيانات الشخصية أو تقديم منتجات مالية أو أشياء أخرى نيابة عن مؤسسات الخدمات المالية (LJK).
"من أجل تجنب الجرائم في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" ، قال رئيس هيئة الخدمات المالية (OJK) في كاليمانتان الوسطى أوتو فيترياندي في بالانكا رايا ، أنتارا ، الخميس ، 9 يونيو.
وقال: "نأمل أن يعطي مجتمعنا الأولوية لموقف نقدي تجاه جميع أشكال التواصل نيابة عن LJK".
وشدد على أن LJK لن تطلب بيانات شخصية مثل PIN أو OTP أو CCV / CVC.
وأوضح أنه "يجب على الناس توخي الحذر عندما يتعلق الأمر بطلبات الحصول على معلومات أو بيانات شخصية وتقديم منتجات مالية، إما عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي مثل واتساب إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على روابط".
كما أوضح أوتو عددا من الأشياء التي يجب مراعاتها والقيام بها عند الاتصال بها من خلال أنواع مختلفة من وسائل الإعلام نيابة عن LJK. أولا ، تأكد من أن رقم الهاتف أو رقم الاتصال المعني هو رقم الاتصال الرسمي LJK.
علاوة على ذلك ، لا تنقر على الروابط المرسلة عبر Whatsapp أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني ، وانتبه جيدا وتأكد من زيارة عنوان موقع LJK المدار رسميا فقط ، وتجنب استخدام شبكة wi-fi التي يمكن للجمهور الوصول إليها للمعاملات المالية ، وتنشيط أمان إضافي.
وأوضح "تأكد أيضا من خلال مركز الاتصال الرسمي الذي توفره LJK فيما يتعلق بأي معاملات مشبوهة".
كما تحث OJK جميع LJK على تثقيف وتوفير المعلومات بنشاط من خلال منصاتها الرسمية ، مثل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وفي شبكات مكاتبها للجمهور لتكون دائما يقظة وتجنب الجرائم الرقمية.
وأوضح أوتو أنه يمكن للجمهور أو عملاء LJK ، إذا كان لديهم مشاكل مع LJK ، الاستفادة من منصات خدمة المستهلك المملوكة ل OJK ، مثل تطبيق بوابة حماية المستهلك (APPK) الذي يمكن الوصول إليه من خلال موقع https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Home ، والاتصال بالاتصال 157 عبر رقم WhatsApp 081 157 157 157 ، عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].
وقال: "من خلال THE APPK ، سيتم التعامل مع شكاوى المستهلكين إلى LJK ذات الصلة مباشرة من قبل قسم مناولة المستهلك في LJK وفقا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ومراقبتها من قبل OJK".
كل ما في الأمر هو أنه إذا لم يجد الطرفان في وقت لاحق ، وهما المستهلكون و LJK ، أرضية مشتركة ، فيمكن إرسال المشكلة إلى المؤسسة البديلة لتسوية المنازعات في قطاع الخدمات المالية (LAPS SJK).
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#رضوان كامل #برامونو أنونغ #الانتخابات المحلية 2024 #اكتشاف الجثث #Pilot Susi Air is being held hostage by KKBجمع
