جاكرتا - غمرت المياه العديد من السيارات خلال الفيضانات في جابوديتابيك في أوائل يناير 2020. تلقائيا، يجب على أصحاب السيارة إصلاحه على الفور عن طريق إحضاره إلى ورشة العمل.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم التأمين، وبطبيعة الحال سوف يشعر أخف وزنا. بالإضافة إلى الأموال أقل تنفق, صنعة السيارة هو أيضا أسرع إلى حد ما.
واحدة من شركات التأمين، PT Asuransi Adira Dinamika Tbk أو Adira للتأمين مرة أخرى أثبتت الالتزام بسرعة عملية المطالبة من خلال استكمال وحدات السيارات المتضررة من الفيضانات في جابوتابيك في وقت سابق من هذا العام. في غضون ثلاثة أيام فقط، يمكن إصلاح تلف السيارة وتقديمها مباشرة للعملاء.
وقال مدير شركة "ديرا" للتأمين جوليان نور إن الشركة تحاول إصلاح السيارة من المطالبات المقدمة بمجرد استيفاء جميع الشروط. وقال جوليان في بيانه المكتوب، الثلاثاء 14 يناير/كانون الثاني: "ليس ذلك فحسب، بالطبع نريد أيضاً المساعدة في تخفيف العبء عن المجتمع وكذلك على عملائنا الذين تأثروا بالفيضان.
ويتماشى ذلك مع دعوة الجمعية العامة الإندونيسية للتأمين إلى معالجة معالجة المطالبات على الفور. "لحل الأضرار الطفيفة يمكننا في غضون 3-4 أيام. ولكن نظرا لحالة السيارة التي تضررت من هذا الفيضان، أكملنا هذه السيارة في غضون 3 أيام. ولكن بالنسبة للأضرار الجسيمة، نحن بحاجة إلى عملية إصلاح مفصلة إلى حد ما، لأن هذا مرتبط بالآلة وتمرغ المياه".
بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في تقديم مطالبة التأمين على السيارات ببساطة استخدام Autocillin تطبيق المطالبة موبايل (AMC)، وهو تطبيق خاص لتقديم أول مطالبة التأمين على السيارات في اندونيسيا التي تملكها PT Asuransi Adira Dinamika TBK العميل ببساطة ملء البيانات الشخصية وتحميل صورة للأضرار.
"نريد أن نقدم أفضل خدمة مطالبة للعملاء. لأن التأمين هو روح يجري في التعامل مع المطالبة، لذلك يجب أن تكون مطالبتنا الأسرع واستجابة. عملية المطالبة سهلة ، والقرار سريع. هذا هو Adira التأمين " ، وقال جوليان.
وأضاف جوليان أن العملاء الذين يرغبون في إرسال طلبات الإخلاء يمكنهم استخدام AMC عن طريق النقر على ميزة زر الذعر. بعد ذلك بوقت قصير، سيتم الاتصال بالعملاء من قبل Adira Care لمتابعة موقع السيارة وحالتها. سيقوم فريق الإنقاذ Autocillin بإخلاء سيارة العميل على الفور.
"كل عام، نقوم دائماً بإعداد فريق الإنقاذ Autocillin للاستجابة للكوارث، وخاصة خلال موسم الأمطار. سيكون فريق الإنقاذ Autocillin جاهزًا على مدار 24 ساعة لتقديم المساعدة للعملاء المتضررين. ولكن بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى الإجلاء لا يحتاجون إلى المجيء إلى المكتب الفرعي ببساطة باستخدام AMC أو يمكنهم أيضًا الاتصال بـ Adira Care".
في الفترة من 1 إلى 9 يناير 2020، أكمل فريق الإنقاذ الأوتسيلين طلبات الإجلاء لأكثر من 200 سيارة. "مع هذه الظروف لا تزال غير مواتية، تمكن فريق الإنقاذ Autocillin لنقل مئات السيارات للمساعدة في تخفيف العبء عن المجتمع على كارثة الفيضانات. العملاء أيضا لا داعي للقلق لأن يتم الحصول على هذه الخدمة الإنقاذ Autocillin مجانا "، وقال جوليان.
لكن جوليان ذكّر العملاء، بالسيارات المتضررة من هذا الفيضان أن يتم فحصها مسبقاً على محتويات السياسة. سواء كان في ذلك قد أضيف إلى ضمان التوسع في خطر الفيضانات. إذا كان هناك بالفعل توسع إضافي، ثم العميل لا داعي للقلق لأن السيارة سوف تكون مشمولة من قبل شركة التأمين.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
