غاروت - ذهب أمين المظالم ممثل جاوة الغربية (جاوة الغربية) مباشرة إلى Garut Regency لتحفيز وتشجيع الحكومات المحلية على تحسين جودة الخدمات العامة التي انخفضت تقييمات الامتثال حاليا من الأعلى إلى المتوسط.
وقد نقل ذلك رئيس أمين المظالم الممثل لجاوة الغربية ، دان ساتريانا ، خلال الإرشادات الفنية حول مستوى الامتثال لتنفيذ الخدمات العامة لحكومة Garut Regency في عام 2022 في Garut ، الخميس 19 مايو.
وقال دان: "إن مجيئنا إلى غاروت بدعوة من رئيس قسم منظمة غاروت ريجنسي من أجل تحسين جودة تنفيذ معايير الخدمة العامة ، فإننا نفي بذلك كشكل من أشكال تقديرنا لالتزام الحكومة المحلية".
وقال إن أمين المظالم يرحب بمبادرة حكومة غاروت ريجنسي التي أرادت تحسين نوعية الخدمات العامة التي كانت تمثل انخفاضا عن الحكومة السابقة التي حصلت على أعلى تقييم مسبق للامتثال ثم إلى الامتثال المتوسط.
وأعرب عن أمله في أن يكون هناك تشجيع وحافز لرفع مستوى التقييم مرة أخرى لحكومة غاروت ريجنسي في توفير الخدمات العامة في مختلف القطاعات في بيئة الحكم المحلي.
وأضاف: "نريد توفير الحافز حتى يتمكن غاروت الذي حصل ذات مرة على لقب أعلى امتثال ثم إلى الامتثال المتوسط ، من الارتفاع مرة أخرى ، وإن شاء الله يمكنه تحقيق أعلى امتثال هذا العام".
وقدم التوجيه الفني هذه المرة لمناقشة المساواة في فهم معايير الخدمة العامة استنادا إلى القوانين واللوائح، ثم الشروط الحقيقية لتنفيذ معايير الخدمة في كل مزود خدمة عامة، ثم خطة المتابعة تدريجيا تحسين جودة الخدمة.
وأعرب عن أمله في أن يكون لدى حكومة غاروت ريجنسي خطة لإجراء المساعدة والرصد والتقييم للمنفذ بشكل دوري على سبيل المثال كل عام، وإعطاء التقدير للمنفذين ووحدات العمل الذين أظهروا أداء جيدا.
وقال: "أعتقد أن حكومة غاروت ريجنسي يجب أن تبدأ في تطوير ابتكارات مختلفة، والشيء الأكثر أهمية هو أن تكون منفتحا على الجمهور حول ما تم القيام به، وما سيتم القيام به، حتى يتمكن الأشخاص الذين يتمتعون بالانفتاح من مساعدة الحكومة من خلال المدخلات والإشراف وحتى الشكاوى".
صرح جاروت ريجنت رودي جوناوان الذي كان حاضرا في الحدث أن غاروت ريجنسي حاليا في حالة طوارئ للخدمة العامة ، والتي يجب على جميع الأطراف إظهار أداء جيد في تقديم الخدمات.
وقال "لماذا نعلن حالة طوارئ الخدمة العامة، لأننا نشهد انخفاضا في تصنيف الخدمات العامة كما هو منصوص عليه في القانون رقم 25 لسنة 2019 بشأن الخدمات العامة".
وقال إن أمين المظالم منح السلطة بموجب القانون لاستدعاء أي شخص والتوصية وفرض عقوبات بما في ذلك عقوبات عقابية على مقدمي الخدمات العامة.
وأعرب عن أمله في أن يوفر وجود أمين المظالم في غاروت حافزا بأن الخدمات العامة يمكن أن تكون أفضل في نهاية المطاف وأن يرتفع مستوى الامتثال مرة أخرى.
"آمل أن نبذل لاحقا جهود التخفيف المتعلقة بالخدمات العامة. يجب أيضا تخفيف الخدمات العامة، لذلك هناك مخاطر يجب حسابها، حتى نتمكن من تقديم أقصى قدر من الخدمة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Syahrul ياسين ليمبو #الخاص بي #شريطية #الحجاج الإندونيسيون #oiknجمع
