جاكرتا - استعرض محافظ جاكرتا أنيس باسويدان الخدمات الجديدة التي يقدمها بنك DKI في شكل آلات متنقلة للنقد وإعادة تدوير النقد (CRM) في مكتب خدمة بنك Dki في DKI Jakarta City Hall.
خدمة السحب النقدي عبر الهاتف المتحرك هي خدمة سحب نقدي بدون بطاقة صراف آلي من خلال تطبيق JakOne للهواتف المحمولة. وفي الوقت نفسه ، تسهل خدمات CRM على العملاء إجراء معاملات السحب وإيداع الأموال دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الخدمة.
وكشف مدير بنك DKI ، فيدري أرنالدي ، أن هاتين الخدمتين هما خطوتان تكيفيتان لبنك DKI لتلبية الاحتياجات والتغييرات في أنماط سلوك العملاء.
"إن الخدمات الرقمية للنقد المتنقل وإدارة علاقات العملاء هي تجسيد للتحول الرقمي الذي يقوم به حاليا بنك DKI" ، قال فيدري في بيانه ، الاثنين 11 أبريل.
بدأت الخدمتان الجديدتان المشمولتان في برنامج الفرع الرائد الجديد في قاعة مدينة جاكارتا dki. يحمل الفرع الرائد الجديد مفهوما حديثا ومريحا وودودا لتحسين جودة الخدمة للعملاء.
وتابع فدري، تم تصميم الفرع الرائد الجديد لبنك DKI ليكون صديقا للعملاء من ذوي الإعاقة. يوفر بنك DKI صالات مريحة لخدمة العملاء لذوي الاحتياجات الخاصة، فضلا عن مراحيض صديقة لذوي الاحتياجات الخاصة وغيرها من مرافق ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأوضح: "سيكون الفرع الرئيسي الجديد في قاعة مدينة Dki Jakarta التابعة لحكومة مقاطعة جاكرتا رائدا ، وفي المرحلة التالية سيتم تنفيذ الفرع الرائد الجديد في مكاتب خدمة Bank DKI في 5 مناطق مدينة إدارية في DKI Jakarta بحيث يمكن لاحقا لمزيد من العملاء والعملاء المحتملين لبنك DKI الاستمتاع بهذا الفرع الرائد الجديد".
وبالإضافة إلى الفرع الرائد الجديد، كشف فيدري أن بنك DKI سيواصل ابتكار الخدمات المصرفية الرقمية مثل JakOne Pay و JakSchool.
هذا هو جهد من قبل بنك DKI لمواصلة تعزيز الخدمات المصرفية الرقمية لمختلف المجتمعات في DKI جاكرتا واستكمال تطبيقات مجتمع JakOne المتوفرة حاليا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)