جاكرتا - كشف رئيس أمين المظالم الإندونيسي محمد ناجيه أن الجمهور أبلغ عن معظم الوكالات الحكومية المحلية (Pemda) ، وهو ما يمثل حوالي 40.99 في المائة من إجمالي التقارير التي تلقاها أمين المظالم الإندونيسي طوال عام 2021.
"طوال عام 2021 ، بلغ عدد التقارير العامة المقدمة إلى أمين المظالم الإندونيسي 7،186 تقريرا وكانت أكثر الوكالات المبلغ عنها هي الحكومات المحلية بنسبة 40.99 في المائة" ، قال ناجح في بيان تلقاه في جاكرتا ، أوردته أنتارا ، الخميس 17 مارس.
ونقل أنه من بين 7,186 تقريرا عن سوء الإدارة المزعوم، كان 6,176 تقريرا منتظما، و835 تقريرا للاستجابة السريعة، و175 تقريرا استقصائيا ذاتيا.
وقال ناجح إن ما يصل إلى 5 وكالات أبلغ الجمهور أمين المظالم الإندونيسي عنها طوال عام 2021 ، على التوالي ، كانت الحكومة المحلية مع 2,945 تقريرا (40.99 في المائة) ، ووزارة ATR / BPN مع 811 تقريرا (11.29 في المائة) ، والشرطة مع 676 تقريرا (9.41 في المائة). في المائة)، والوزارات أو الوكالات الحكومية 612 تقريرا (8.52 في المائة)، وتقارير BUMN/BUMD 545 تقريرا (7.59 في المائة).
وفي الوقت نفسه، كان مضمون معظم التقارير في القطاع الزراعي، حيث بلغ 1,227 تقريرا (17.08 في المائة)، وتوظيف 883 تقريرا (12.29 في المائة)، و676 تقريرا للشرطة (9.41 في المائة)، والتعليم 546 تقريرا (7.6 في المائة).
وكانت الأشكال الأكثر شيوعا لسوء الإدارة المزعوم الذي تعامل معه أمين المظالم الإندونيسي هي 33.23 في المائة من حالات التأخير المطولة، و 28.69 في المائة من الانحرافات غير المتعلقة بالخدمات، و 21.19 في المائة من الانحرافات الإجرائية.
من ناحية أخرى، قال إنه لا يزال هناك العديد من التقارير العامة التي لا تفي بالمتطلبات الرسمية (1206 تقارير) والمادية (697 تقريرا). ووفقا لناجح، فإن هذا يدل على أن فهم الجمهور للإبلاغ يحتاج إلى تحسين.
وقال "للتغلب على ذلك ، تم تنفيذ أنشطة استشارية غير مبلغة زادت بنسبة 35.71 في المائة مقارنة بالعام السابق".
وأوضح ناجح أنه كمحاولة لمنع سوء الإدارة، أجرى أمين المظالم الإندونيسي تقييما للامتثال لمعايير الخدمة لتحديد نوعية الخدمات العامة على الصعيد الوطني.
منذ عام 2021 ، تم إجراء تقييمات الامتثال للحكومات المحلية على أساس سكاني ، وهي 34 حكومة إقليمية ، و 416 حكومة مقاطعة ، و 98 حكومة مدينة.
وقد أدلى بهذا التصريح عند تقديم التقرير السنوي لعام 2021 تحت عنوان "الإشراف على امتثال ويقظة مقدمي الخدمات العامة في مواجهة عدم اليقين".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
