جاكرتا - يقوم بنك PT Mandiri (Persero) Tbk بتعديل مكاتبه الفرعية التشغيلية في منطقة جاكرتا DKI بما يتماشى مع سياسة حكومة مقاطعة Dki Jakarta لتنفيذ القيود الاجتماعية الشاملة (PSBB) لوضع حدل على معدل الزيادة في حالات COVID-19.
واعتباراً من يوم الاثنين 14 سبتمبر/أيلول، لا يزال بنك مانديري مفتوحاً مع ما مجموعه 223 فرعاً تنفيذياً في جميع أنحاء العاصمة جاكرتا، مقارنة بـ 287 مكتباً فرعياً خلال الفترة الانتقالية السابقة.
وقال مدير العمليات في بنك منديري بانجي ايراوان في بيانه المكتوب، الاثنين 14 سبتمبر/أيلول، "سيقدمون الخدمات المصرفية من الساعة 09.00 إلى الساعة 14.00 مع تنفيذ بروتوكولات صحية صارمة من قبل جميع الموظفين".
وقال انه علاوة على ذلك فان عمل الفرع كان وفقا لتوجيهات حكومة مقاطعة جاكرتا فيما يتعلق بوقف العمليات فى بعض المناطق او المبانى او الوكالات الاخرى .
وقال بانجي "إذا كان هناك مكتب فرعي لبنك منديري موجود في المنطقة أو المبنى أو المنطقة المغلقة، فبالطبع علينا نقل تشغيل الفرع إلى أقرب فرع".
وثمة عامل آخر سيتم النظر فيه وهو القرب بين الفروع الذي يسمح بالنقل التشغيلي. لذلك، يمكن للعملاء الوصول إلى معلومات بيانات الفرع التشغيلي من خلال Bmri.id/operasionalcabang سيتم تحديثها يوميًا.
وتابع بانجي أنه في تطبيق وقت العمل هذا، تتوقع أن يتبع دعم العملاء وفهمهم الأحكام المنصوص عليها في كل مكتب فرعي لبنك منديري، وخاصة فيما يتعلق بالبروتوكولات الصحية.
وتشمل البروتوكولات الصحية التي تم تنفيذها اليوم التحقق من درجة حرارة الجسم لدى العملاء والموظفين باستخدام بندقية ميزان الحرارة قبل دخول مبنى مكاتب البنك منديري. ثم، القيود المفروضة على الاتصال المباشر بين الموظفين والعملاء، فضلا عن وضع طوابير العملاء مع مفهوم التباعد المادي
بالإضافة إلى ذلك، يضمن بنك منديري أيضًا استخدام جميع الصرافين للأقنعة والقفازات، وإعداد مطهر اليدين، وتركيب الأكريليك على عدادات الصراف وطاولات CS، وإجراء رش منتظم للمباني بالسوائل المطهرة.
وقال بانجي: "في هذه الظروف، فإن أولويتنا هي بالتأكيد صحة وسلامة العملاء والموظفين.
وفيما يتعلق بهذه الخدمة، تأمل الشركة أن يتمكن العملاء من الاستفادة من القنوات الإلكترونية المختلفة لبنك منديري التي يمكن أن تحل محل دور المكاتب الفرعية، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي / إدارة علاقات العملاء و EDC ، وكذلك من خلال القنوات القائمة على التطبيقات / الويب ، مثل تطبيق مانديري أون لاين ، منديري إنترنت بيسنيس ، منديري لإدارة النقد ، بما في ذلك المعاملات من خلال وكلاء مصرفيين لا فرع لهم.
في الواقع، إلى جانب التحول الرقمي لبنك منديري، يمكن للجمهور في الوقت الحاضر أيضا فتح حسابات التوفير في أي مكان، دون الحاجة إلى الحضور إلى مكتب البنك أو الاجتماع مع الموظفين المصرفيين في بنك منديري.
"جميع الاحتياجات لتوفير فتح يمكن القيام به عن طريق مكالمة فيديو"، وقال بانجي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)