جاكرتا - وجدت الوزارة المنسقة للشؤون البحرية والاستثمار (Kemenko Marves) فاتورة كهرباء غير طبيعية حدثت خلال جائحة COVID-19 ، خاصة أثناء تنفيذ القيود الاجتماعية واسعة النطاق (PSBB).
وقال نائب السيادة البحرية وتنسيق الطاقة بوزارة التنسيق للشؤون البحرية والاستثمار بوربايا يودي سادية إن النتائج نشأت من شكاوى العملاء الواردة من خلال مركز شكوى فاتورة الكهرباء لمجتمع Marves.
بعد ذلك ، قال بوربايا ، من الشكوى ، تابع حزبه مع الوكالة الوطنية للإنترنت والتشفير (BSSN). بعد النزول إلى الميدان ، تبين أن هناك عدة حالات لزيادة غير طبيعية في فواتير الكهرباء.
وفقًا لمرؤوسي Luhut Pandjaitan ، فإن مشكلة الزيادة في فواتير الكهرباء كانت بسبب أخطاء في إدخال البيانات حدثت بسبب أخطاء بشرية. هذا الخطأ سيحدث فرقًا في فواتير الاستخدام والكهرباء.
للعلم ، حتى يونيو 2020 ، استوعبت الوزارة المنسقة لشركة Marves 410 شكوى. ومع ذلك ، قال بوربايا ، من بين إجمالي الشكاوى الواردة ، تم العثور على حالات قليلة فقط من الزيادة غير الطبيعية في فواتير الكهرباء.
"لذا ، إذا كان أولئك الذين يدخلوننا أقل بقليل من 10 في المائة. فنحن نجري (بحثًا) لنرى أنه لا توجد أعراض عامة لحدوث الخطأ على نطاق واسع. لذلك ، بعد إجراء الاختبار ، تبين أنه ليس كبيرًا. هذا يعني هذا بشكل عام لا بأس به ، لكننا يجب أن نركز على العملاء الذين لم يكونوا عادلين في وقت سابق ".
وأكد بوربايا أن الزيادة في فواتير الكهرباء بسبب أخطاء في تسجيل عدادات العملاء ، اضطرت شركة PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) لإعادة العملاء الذين دفعوا مبالغ زائدة إما نقدًا أو بخصم الفواتير في الأشهر التالية.
وقال: "كل حالة لا أفهم (مقدار الزيادة) ، لكن في الأساس يجب إعادتها إلى المجتمع (فائض الفاتورة) أو يمكن استخدامها كتخفيض في الشهر التالي".
أحد الأمثلة على الزيادة غير الطبيعية في فواتير الكهرباء هو الحالة التي واجهها تيجوه ووريانتو. من خلال حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي ، شارك تجربته في تلقي إيصالات فواتير الكهرباء التي قفزت بشكل كبير لتصل إلى روبية. 20 مليون في مايو. في الواقع ، شعر أنه لم يتلق من قبل فواتير تزيد قيمتها عن Rp. 2500000 شهريا.
بناءً على الفواتير ، بلغت فاتورة كهرباء ورشة إصلاح Teguh في فبراير 2،152،494 روبية. ثم في الشهر التالي 921،067 روبية إندونيسية ، ثم زاد في أبريل إلى 1،218،912 روبية إندونيسية. ومع ذلك ، في مايو ، زادت الفاتورة 20 ضعفًا بمقدار 20158686 روبية.
وفيما يتعلق بقضية تيجوه ، قال بوربايا ، إن الوزارة التنسيقية لمارفيس تحقق في شكوى الزيادة في تكاليف الكهرباء التي تصل إلى 20 مليون روبية. يهدف هذا التحقيق إلى تحقيق العدالة لتيغو.
وقال "كما قلت سابقًا ، نرسل الناس إلى مالانج ، إلى مكان به أعمال لحام ، والزيادة غير متوقعة ، لمعرفة أين تكمن المشكلة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#هاسيم أسيم آري #جوكوي #الانتخابات المحلية 2024 #European Cup 2024 #america cup 2024جمع
