جاكرتا - أنشأت PT Kereta Api Indonesia (KAI) الحق في تخفيض أو خصم تذاكر القطارات لمسافات طويلة لعدد من مجموعات العملاء، بما في ذلك العملاء المسنين الذين تبلغ أعمارهم 60 عاما أو أكثر.
وقال جوني مارتينوس، نائب رئيس العلاقات العامة في كاي، في بيان نقلته أنتارا، الاثنين 31 كانون الثاني/يناير، "تقدم كاي تخفيض التعريفة الجمركية كتقدير للعملاء في استخدام القطارات كوسيلة أساسية للنقل.
وقال إنه بالنسبة للركاب المسنين على وجه الخصوص، فإن مبلغ الخصم الذي حددته كاي هو 20 في المائة لجميع الفئات وينطبق كل يوم. كما تحصل مجموعات أخرى من العملاء على أسعار مخفضة، وهي أعضاء فيلق قدامى المحاربين في جمهورية إندونيسيا، والقوات المسلحة الوطنية، والشرطة الوطنية (بولري)، والصحفيين الذين لديهم أحجام وشروط خصم مختلفة.
وقال "تحقق من شروط وأحكام التعريفات المخفضة لعملاء KAI على وسائل التواصل الاجتماعي KAI121 أو اتصل بخدمة عملاء المحطة ومركز الاتصال KAI".
وأوضح أنه يجب على العملاء المحتملين الذين يرغبون في الاستفادة من التعريفات المخفضة التسجيل في محطة خدمة العملاء أو مكتب المحطة إذا لم يكن لدى المحطة خدمة عملاء.
العملاء المحتملين جلب دليل على الهوية الأصلية لحقوق الخصم صالحة. بالنسبة لكبار السن، الوثيقة التي يجب أن تظهر هي KTP الأصلي للعميل المحتملين.
يمكن أيضا تمثيل التسجيل بشرط إضافي، وهو إحضار أحدث صورة للعميل ليتم تسجيلها. يتم التسجيل في موعد أقصاه 3 ساعات قبل موعد مغادرة القطار المقرر.
التسجيل يكفي أن يتم مرة واحدة حتى نهاية فترة التخفيض للعميل المعني. إذا انتهت مدة التخفيض وتريد أن يتم تخفيض الحق مرة أخرى، يجب إعادة التسجيل.
وقال "على سبيل المثال، انتهت صلاحية اتفاق التعاون بين TNI/Polri و KAI أو انتهت صلاحية خطاب التكليف بتقديم التقارير للصحفيين".
يمكن للعملاء الذين لديهم حقوق تخفيض مسجلة شراء التذاكر بأسعار مخفضة من خلال KAI Access أو من مكتب المحطة. في يوم المغادرة، تأكد من أن العميل يظهر الدليل الأصلي على الهوية وفقا لحقوقه في التخفيض إلى موظف الصعود إلى الطائرة.
وأضاف جوني أنه من المتوقع أن يساعد توفير أسعار مخفضة للعملاء الأشخاص الذين يرغبون في السفر بأسعار أكثر بأسعار معقولة مع الاستمرار في تنفيذ البروتوكولات الصحية التي تم وضعها.
وقال " سوف ننقل المعلومات حول معدل التخفيض هذا الى الجماهير حتى لا تكون هناك معلومات خاطئة . يجب على الجمهور عدم التردد في التحقق من المعلومات المتعلقة بخدمات كاي المتداولة في المجتمع من خلال الاتصال بخدمة العملاء في المحطة أو مركز الاتصال في كاي".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)