غورونتالو - قال رئيس مكتب أمين المظالم في مقاطعة غورونتالو، عليم س نيودي، إن أحد أسباب سوء الإدارة في هذا المجال هو نوعية الموارد البشرية لمقدمي الخدمات العامة.
ووفقا له، فإن التقارير العامة المتعلقة بأعمال غير مشروعة أو سوء إدارة يتولاها حزبه ترتبط ارتباطا وثيقا بنوعية الموارد البشرية طوال عام 2021.
وقال في غورونتالو، أنتارا، الثلاثاء، 4 كانون الثاني/يناير، "كان هناك أكثر من مائة تقرير من الجمهور وردت إلينا، مع ثلاثة أشكال رئيسية من سوء الإدارة تهيمن، وهي المخالفات الإجرائية من الدرجة الأولى، ثم عدم تقديم الخدمات، تليها تأخيرات مطولة".
وقال ان مقدمى الخدمات العامة فى مقاطعة جورونتالو حاولوا اعداد اجراءات الخدمة فى كل وكالة . وللأسف، فإنه لم يكن فعالا تماما بعد.
وقال مرة أخرى "بالمثل، مع التأخير الذي طال أمده وعدم تقديم الخدمات، فإن هذا يدل على أن مواردها البشرية تواجه مشاكل".
وأضاف أن الموارد البشرية هي واحدة من الأدوات الرئيسية في نجاح تنفيذ الخدمات العامة، ويدعمها توافر معايير الخدمة وفقا لتكليف القانون.
فالموارد البشرية غير مؤهلة، على سبيل المثال، للافتقار إلى النزاهة، والتلاعب، وعدم الخدمة، وحتى عدم الكفاءة في عملها.
واعتبرها واجبا منزليا لجميع مقدمي الخدمات العامة، في الوكالات الحكومية المحلية والمدينة والمقاطعات والرأسية.
وقال "بالنسبة لعام 2022، نحن ملتزمون بمواصلة الإشراف على تنفيذ الخدمات العامة، مع رؤية أن يكون أمين المظالم الإندونيسي فعالا وموثوقا وعادلا وجودة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #pdip #هاستو كريستيانتو #ناتارو #عيد الميلادجمع
