سورابايا - طلب عمدة سورابايا إيري كاهيادي من كل مكتب فرعي وفرعي في المنطقة أن يكون لديه غرفة استشارات في محاولة لتقديم خدمات سهلة للمجتمع.
ونقلت وكالة أنتارا عن أنتارا قوله يوم الأربعاء 8 ديسمبر/كانون الأول إن "الغرفة ستكون مستعدة لتقديم حلول للسكان الذين لديهم مشاكل تتعلق بالخدمات العامة".
ووفقا له، عندما يغادر المقيم غرفة الاستشارة، يجب أن يكون قد تلقى إجابة أو حلا. لذا فإن الضابط في غرفة الاستشارات سيكون على الأقل رئيس القسم (كاسي).
لذلك، أكد إيري كاهيادي، عندما يكون هناك في وقت لاحق سكان يأتون ويرغبون في التشاور، يجب أن يكون الضباط هناك قادرين على تقديم الحلول. وإذا لم يتمكنوا من ذلك، يمكن للضابط أن ينسق مباشرة على مراحل بدءا من رئيس القرية، ورئيس المنطقة الفرعية إلى الوكالات ذات الصلة.
"لذلك هذا ما أقوله دائما في حكومة المدينة، عند مغادرة غرفة الاستشارات، يجب أن يكون لدى المقيم إجابة. لا تدع المقيم لا يحصل على إجابة. ثم طلب منهم العودة غدا مرة اخرى".
ولتيسير التنسيق الداخلي، أصدر العمدة إيري تعليمات إلى موظفيه بإنشاء نظام لتقديم الطلبات. من خلال هذا الطلب، يمكن مناقشة أي مشاكل للمقيمين الذين يدخلون معا من قبل الوكالات ذات الصلة.
"في وقت لاحق، سوف تدخل نظام التطبيق. وعندما يتم ادخاله ، ستتمكن جميع ( الوكالات ) من الاجابة " .
ليس فقط توفير الراحة في الخدمات العامة، ولكن العمدة إيري كاهيادي يريد أيضا أن يتم تصميم غرفة الاستشارات بشكل مريح قدر الإمكان للسكان.
في الواقع، يريد أيضا أن يكون مفهوم التصميم مثل غرفة سوارغالوكا (نشر أصوات المواطنين لإدارة احتياجات الإدارة) التابعة لدائرة السكان والتسجيل المدني في سورابايا (Dispendukcapil).
"اجعلها تبدو كغرفة مقهى مثل Dispendukcapil. لأن العداد مفتوح، لذا فهو مختلف. أيضا، في محاولة لجعلها تبدو مختلفة. لذلك يتم جعل الكراسي للاسترخاء في الشكل ، وبالتالي فإن الناس الذين يأتون مرتاحون ، وليس خائفا ".
الرئيس السابق لوكالة تخطيط التنمية في مدينة سورابايا (بابيكو) ملتزم بتغيير أبطال المدينة الحصول على أفضل. ويشمل ذلك الخدمات العامة. بحيث يمكن للناس الاستمتاع حقا الميزانية الإقليمية لمدينة سورابايا (APBD).
"أريد تغيير سورابايا ليكون أفضل حتى يتمكن مواطنو سورابايا من الاستمتاع ب APBD في مدينة سورابايا. والآن، للوصول إلى نقطة معينة، يتطلب الأمر اختراقا ويجب أن تكون هناك تحسينات".
10 - ومن المكاتب الفرعية في سورابايا التي نفذت غرفة للاستشارات منطقة بوبوتان. ويمكن لكل مواطن لديه مشاكل تتعلق بالخدمات العامة الاستفادة من غرفة الاستشارات.
"وهكذا حدث ذلك في منطقة بوبوتان الفرعية. والنقطة هي أن جميع الخدمات العامة تكتمل في المكتب الأمامي أو مكتب استشارات الخدمة العامة".
ووفقا لكارتيكا، فإن العمدة إيري كاهيادي أوعز بالفعل إلى أن كل منطقة فرعية أو كيلورهان لديها خدمات في شكل غرفة استشارية. ومن خلال هذا المجال، يؤمل أن تجد مشكلة كل مواطن تتعلق بالخدمات العامة حلا مباشرا.
واضاف "اذا كانت هناك مشكلة في الخدمة العامة، فيمكن حلها هناك. وهذا يعني أن هناك إجابة أو حل هناك. لا أستطيع، في وقت لاحق سوف اتصل بالوكالة ذات الصلة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
أخبار ذات صلة
