جاكرتا - حدثت الزيادة في فواتير الكهرباء مرة أخرى، وهذه المرة من سكان مدينة ماكاسار، جنوب سولاويزي. انتشر تحميل فاتورة الكهرباء على وسائل التواصل الاجتماعي.
من خلال حساب @ummudaardaa تويتر، ادعى مستخدم 900 واط من الكهرباء أنه فوجئ بأن الفاتورة وصلت إلى 19 مليون روبية. سلمه في خيط، ولكن الآن تم حذفه.
واستجابة لذلك، تكفل وزارة الطاقة والموارد المعدنية حل المشاكل التي يشكو منها العملاء. وقد اجتمعت PLN مع هؤلاء العملاء ووافقت على حل مشترك.
وقال هيندرا ايسوهاودي، مدير المدير العام لادارة الاعمال والاعمال في وزارة الكهرباء للطاقة والثروة المعدنية، ان الزبائن لا يدفعون استهلاكا للكهرباء قدره 19 مليون روبية، عدا 1 مليون روبية فقط.
وعلاوة على ذلك، قال إن الحكومة تشرف أيضا على عدد من الشكاوى المقدمة من المجتمع، وستواصل محاولة إيجاد حل مشترك.
"لذلك تم مسح مشكلة فاتورة rp19 مليون ، بحيث يدفع العملاء فقط أقل فاتورة Rp1.050.504 مع dicicil أربع مرات حيث في الشهر Rp262،626" ، وقال في مؤتمر فيديو ، الثلاثاء 11 أغسطس.
غير أن المدير العام للكهرباء في وزارة الطاقة والموارد المعدنية رضا موليانا نفى أن تكون الزيادة في فواتير الكهرباء التي شهدها بعض العملاء أثناء جائحة "كوفيد-19" قد حدثت لأن شرطة الـ "بلين" أساءت التسجيل.
ووفقاً لرضا، حدثت الزيادة في فواتير الكهرباء بسبب متوسط آلية العد لمدة ثلاثة أشهر التي فُرضت وقت قضية "كونفيد-19" في إندونيسيا.
"لذلك لا يوجد سوء كتابة. ويرجع ذلك إلى اختلاف آليات التسجيل. إذا كان الطرف الثالث يريد أن يأتي إلى المنزل ، فإن أهل المنزل لا يريدون بالضرورة أن يزورهم. هذا غير ممكن، الكهرباء مستمرة".
تلقت PLN مرة أخرى العديد من الشكاوى من العملاء المقدمة عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. وقد اشتكى هؤلاء العملاء من فواتير الكهرباء التي زادت بشكل كبير في خضم وباء COVID-19.
وجاءت إحدى الشكاوى من صاحب حساب تويتر @ummudaardaa الذي رفع إثبات فاتورة الكهرباء وصل إلى Rp19.6 مليون مع استخدام 900 واط من الكهرباء. وقال عادة أن مشروع القانون هو فقط حوالي Rp400 ألف شهريا.
"نأمل أن @pln_123 يمكن أن يفسر الزيادة في فواتير الكهرباء التي هي وراء هذا الحد المعقول، لذلك فمن المحزن أن نهايات مثل القضية @arnoldpoernomo"، كما نقلت، الاثنين، 11 أغسطس.
وفي تغريدة لاحقة، ادعى @ummudaardaa أن الشكوى التي قدمها تابعتها الـ PLN. ووفقا للمعلومات التي تلقاها، كان هناك خطأ في حفظ السجلات قبل عامين.
"والجواب الذي خمنته قد تم تسجيله خطأ منذ عامين. حتى الآن نعم قيل لنا أن تدفع على الرغم من nyicil " ، وكتب.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#هذه #رضوان كامل #برامونو أنونغ #حزب الله #الانتخابات المحلية 2024جمع
