جاكرتا - جعل عدم اليقين بشأن متى سيتم استرداد أموال تذاكر حفل موسيقي DAY6 من المروجي Mecimapro مسارًا مختصراً من خلال برنامج التحويل.
كما هو معروف ، أقام فرقة موسيقى البوب البوب من كوريا الجنوبية ، DAY6 ، آخر حفل موسيقي بمفرده في جاكرتا في مايو الماضي.
تم الحصول على الضوء من المشجعين بسبب تغيير الموقع من ملعب جاكرتا الدولي إلى ملعب ماديا سينايان. جعل عدم الرضا بين المشجعين الكثير من الناس قد اشتروا تذاكرًا اختروا خيار استرداد الأموال.
والآن، يواجه أولئك الذين يقدمون طلبات استرداد الأموال خيارا صعبا، إما الانتظار بفارغ الصبر في عملية غير مؤكدة في الجدول الزمني أو تحويل أموالهم إلى ائتمان.
تقدم Mecimapro خيارين للتحويل لتسريع تسوية المطالبات. يمكن للعملاء تحويل قيمة تذاكرهم إلى رصيد في Mecimashop مع إغراء إضافي بمبلغ 5 في المائة من الرصيد والشحن المجاني.
الخيار الثاني هو التحويل إلى تذكرة حدث Mecimapro أخرى مع امتيازات مثل الوصول إلى المبيعات المسبقة وفرص ترقية المقاعد.
"برنامج تحويل المبالغ المستردة هو خيار للعملاء لاستخدام مبلغ المبالغ المستردة كائتمان. يساعد هذا البرنامج العملاء على الحصول على حل أسرع دون انتظار دفعة من المبالغ المستردة في شكل نقدي" ، كتب Mecimapro في بيان على Instagram ، نقلا عن يوم الأحد ، 21 ديسمبر.
وقد اتخذت هذه الخطوة وسط الضغوط على بطء عملية استرداد الأموال. ويبرر المروجون أن التحقق من نظام إلى نظام مع منصات التذاكر يتطلب دقة إضافية حتى لا يحدث تحويل خاطئ.
علاوة على ذلك ، بالنسبة للشراء من خلال برنامج الترويج ، تعلن Mecimapro صراحة أنها لن تعيدها نقدا ، ولكنها تتحول تلقائيا إلى ودائع.
على الرغم من أن الخيار يزعم أنه تم استشارته مع السلطات ووفقًا للوائح القانونية ، فإن هذه السياسة لا تزال تثير جدلًا بين المعجبين. بالنسبة لبعض المعجبين ، يعتبر خيار التحويل استراتيجية للناشطين للحفاظ على التدفق النقدي داخل الشركة.
أكد ميكيمابرو نفسه أن برنامج التحويل هذا اختياري للمشترين العاديين. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يواصلون اختيار المسار النقدي ، يبدو أن "الصبر" لا يزال شرطا أساسيا لأن عملية التحقق من الآلاف من البيانات.
"يتم إجراء عملية استرداد الأموال تدريجيا وتستغرق وقتا طويلا لأن كمية البيانات التي يجب التحقق منها ومعالجتها كبيرة للغاية" ، قال Mecimapro.
"بالإضافة إلى معالجة عمليات الاسترداد ، فإن أولويتنا الحالية هي إكمال تحصيل الرسوم من الجمهور الذي استخدم تذاكره ولكن لم يدفع بعد ، على الرغم من أن التذكيرات قد تم إرسالها عدة مرات. نحن ملتزمون بإكمال هذه العملية بأسرع وأسهل طريقة ممكنة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
