أنشرها:

جاكرتا - يحاول عدد من مشجعي تايلور سويفت مقاضاة شركة التذاكر ، Ticketmaster. هذا لأنهم لا يستطيعون الحصول على تذاكر لحفل المعبود بسبب بعض الأخطاء في عملية البيع.

عند إطلاق NME ، وجد المشجعون طوابير غير مناسبة عبر الإنترنت ، وأخطاء في كل مرة يريدون فيها شراء التذاكر ، وأسعار التذاكر التي تم بيعها أغلى من السعر الأصلي قبل بدء البيع.

في ذلك الوقت ، أصدرت Ticketmaster بيانا مفاده أنه ليس لديهم مشكلات في الشبكات داخل موقع الويب الشخصي الخاص بهم.

"هناك طلب كبير على شراء تذاكر تايلور سويفت. تم بالفعل بيع مئات الآلاف من التذاكر. إذا حصلت على تذكرة ، فقد حصلت عليها ، "كتب Ticketmaster في نفس اليوم.

"إذا كنت في قائمة الانتظار ، انتظر. الطوابير مستمرة ونحاول التواصل مع المشجعين في أسرع وقت ممكن».

لم يتوقف الأمر عند هذا الحد ، فقد رأى المشجعون الأسبوع الماضي Ticketmaster يحاول بيع 170 ألف تذكرة جولة في Era. بينما ذكرت شركة التذاكر سابقا أن جميع تذاكر Swift قد تم بيعها.

تم رفع دعوى قضائية من الدرجة الأولى ضد Ticketmaster في كاليفورنيا في 2 ديسمبر. يشتبه في أن الشركة ترتكب الاحتيال وسوء المعاملة ضد المستهلكين. تم رفع الدعوى من الدرجة الثانية في 20 ديسمبر بنفس الإعدام.

وأوضح المستهلك: «يزعم أن Ticketmaster جعل عمدا ملايين المعجبين يعتقدون أنهم كانوا يتجنبون السماسرة أو الروبوتات من خلال المشاركة في مبيعات ما قبل البيع (قبل بيع التذاكر)».

قال 26 مشجعا أيضا إن ملايين المشجعين لا يمكنهم شراء التذاكر لأن شركات التذاكر سمحت عمدا للروبوتات والمضاربين بالحصول على تذاكرهم أولا.

في وقت سابق ، تحدث تايلور سويفت عن هذا. وقال إنه يسعى جاهدا لتوفير أفضل تجربة للجماهير من شراء التذاكر إلى مشاهدة الحفلات الموسيقية.

كتب تايلور سويفت يوم الجمعة ، 18 نوفمبر: "لقد طلبت دائما أن يكون هذا محددا لتحسين تجربة المعجبين من خلال القيام بذلك مع فريقي الذي يهتم بالمشجعين بقدر ما أفعل".

يكتشف تايلور سويفت والفريق كيف يمكن حل شيء كهذا. دون ذكر بائع التذاكر ، اعترف سويفت بأنهم على استعداد للتعامل مع مبيعات التذاكر.

وتابعت سويفت: "لن أقدم أعذارا لأي شخص لأننا سألناهم ، عدة مرات ، عما إذا كان بإمكانهم التعامل مع هذا النوع من الطلبات ونعتقد أنهم يستطيعون ذلك".

وأضاف: "حصل 2.4 مليون شخص على تذاكر ، لكنني مستاء حقا لأن الكثير منهم يشعرون وكأنهم يواجهون الكثير من المتاعب في الحصول عليها".

ستبدأ جولة تايلور سويفت العالمية في 17 مارس في ولاية أريزونا. ستكون هذه الجولة أول رحلة لسويفت بعد خمس سنوات.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)