جاكرتا - كشف الأطباء والباحثون عن مخاوف بشأن تزايد عدد الشباب الذين يعتمدون على المحادثات الآلية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (AI) كمكان للبحث عن الدعم العاطفي. ويُنظر إلى هذه الحالة على أنها محفوفة بالمخاطر في إزعاج قدرتها على بناء علاقات عاطفية صحية مع البشر.
حذّر الباحثون من جامعة كوليدج لندن (UCL) من أن الاعتماد المفرط على المحادثات الآلية يمكن أن يجعل من الصعب على الجيل الأصغر سنا إقامة روابط عاطفية حقيقية.
وشددوا على أن المحادثات الآلية يجب أن تكون بمثابة تكملة للتفاعلات الاجتماعية، وليس استبدالها. ظهرت هذه التحذيرات بعد اكتشاف عدد من الحالات التي يعتمد فيها الناس بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي.
في الوقت الحالي ، يستخدم حوالي 810 مليون شخص في جميع أنحاء العالم ChatGPT ، وهو بوت Chatbot الذي تم تمويله من قبل OpenAI. ويُشار إلى العلاج والمشورة العاطفية كأحد الأسباب الرئيسية لاستخدام هذه التكنولوجيا.
ظهرت هذه المخاوف وسط مشكلة الوحدة المتزايدة، خاصة في المملكة المتحدة. يعترف ما يقرب من نصف البالغين بأنهم يشعرون بالوحدة، وحوالي واحد من كل عشرة يشعرون بذلك معظم الوقت تقريبا. حتى أن ارتفاع الوحدة دفع بعض الناس إلى إنشاء شركاء افتراضيين.
في تقرير نشر في المجلة الطبية البريطانية، أوضح العلماء أن المحادثة مع الروبوتات لديها اختلافات أساسية عن التفاعل البشري.
"البوتات الدردشة متوفرة دائمًا ، وقابلة للصبر بلا حدود ، ونادرا ما تتحدى المستخدمين بنظرة مختلفة. ويُنظر إلى هذه الظروف على أنها خطيرة لأنها يمكن أن تشكل عادات عاطفية غير واقعية" ، قال الباحثون ، نقلا عن صحيفة ديلي ميل.
ويصف الباحثون هذا الوضع بأنه مثير للقلق لأن الجيل الشاب معرض لخطر تعلم بناء روابط عاطفية مع كيانات تبدو متعاطفة ، ولكنها في الواقع لا تمتلك التعاطف والاهتمام والحساسية العاطفية مثل البشر.
وفي المستقبل ، يوصي الباحثون بتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي لتمكينها من التعرف على علامات الشعور بالوحدة ، ثم تشجيع المستخدمين على البحث عن الدعم من العائلة أو الأصدقاء ، وكذلك مساعدتهم على الوصول إلى خدمات الدعم المتاحة.
هذه الدراسة هي نتيجة تحليل مشترك لعدد من الدراسات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي. وجدت إحدى الدراسات التي أجرتها OpenAI على أكثر من 980 مستخدمًا لـ ChatGPT أن الأشخاص الذين يستخدمون chatbot بشكل متكرر يميلون إلى الشعور بالوحدة ويخفون التواصل الاجتماعي.
وكانت علامات الاعتماد العاطفي أقوى أيضا بين المستخدمين الذين اعترفوا بأن لديهم شعور قوي بالثقة في المحادثة الآلية. وفي الوقت نفسه ، أظهرت دراسة أخرى من Common Sense Media أن واحدا من كل عشرة شبان يشعرون بأن المحادثة مع الذكاء الاصطناعي أكثر إرضاء من التفاعل مع البشر. في الواقع ، اختار واحد من كل ثلاثة مشاركين الذكاء الاصطناعي للحديث عن الأمور الجادة.
على الرغم من أن الآثار طويلة الأجل لا تزال بحاجة إلى دراسة ، يشدد الخبراء على أهمية قيام الأطباء بمناقشة استخدام البوتات مع المرضى. هذا ضروري للكشف عن الاستخدام المفرط ، والاعتماد العاطفي ، وحتى العادات التي تسلم فيها القرارات المهمة إلى الذكاء الاصطناعي.
إن علامة الخطر الأخرى هي عندما يشعر الشخص بأنه لديه "علاقة خاصة" مع بوت، مما يجعله أكثر عزلة اجتماعيا.
وقد ازدادت هذه المخاوف حدة بعد أن تم ربط اعتماد الذكاء الاصطناعي بوفاة عدد من الشباب. في فبراير الماضي ، توفي المراهق البالغ من العمر 14 عامًا يدعى سيويل سيتز بسبب انتحار بعد أن أقامت علاقة مكثفة مع برنامج دردشة روبوت للعب الأدوار ، وفقا لاعتراف والدته.
وتقدم عائلته الآن بشكوى قانونية ضد Character AI، متهمة بأن المحادثة الآلية دفعت إلى الإقدام على أعمال إيذاء ذاتي أدت إلى الانتحار. هذه القضية تشكل تحذيرا خطيرا من مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي دون حدود أو رقابة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
