جاكرتا - بالنسبة لبعض الناس ، فإن السفر هو وسيلة للتخلي عن التعب. ولكن بالنسبة لبعض الآخر ، فإن السفر هو وسيلة للحياة ، بل هو مصدر للدخل. إن جعل الأنشطة لاستكشاف العالم كمهنة لم يعد مجرد حلم ، ولكنه فرصة حقيقية في خضم تطور صناعة السياحة العالمية.
يبدو أن هناك طريقة لجعل السفر مهنة مستدامة ومهنية. ما هو أكثر من ذلك ، العمر ليس عائقا أمام الاستمرار في متابعة عالم السفر بشكل احترافي ، مع متابعة الرغبة في استكشاف مختلف أنحاء العالم.
هذا ما اختبره هارميني مرزوقي ، أو المعروف باسم Kak Zusy ، المعروف بأنه شخصية شغوفة وسهلة في التواصل مع أجيال. المرأة التي ولدت في 9 أكتوبر 1969 ، لديها شغف قوي في عالم السفر ، وزيارة الأماكن البعيدة لمشاهدة الجمال الطبيعي والثقافة الفريدة ، والهندسة المعمارية النموذجية لمختلف البلدان.
بدءا من حبه للسفر ، أسس خريج ماجستير الإدارة بجامعة السلطان أجينغ تيرتاياسا شركة في مجال السفر تسمى جالان لانغيت.
"أنا هواية وأحب السفر والثقافة. أريد أن أكون قائدا سياحيا محترفا لأنني أحب أنشطة السفر وأريد مشاركة تجاربي مع الآخرين "، قال Zusy ، من البيان الرسمي ل Jalan Langit.
وأضاف: "أشعر أن الرحلة لا تتعلق في الواقع بزيارة الوجهات فحسب، بل تتعلق أيضا بإعطاء القصص وقبولها، وتبادل الثقافات، وإقامة علاقات اجتماعية مع بعضنا البعض خلال الرحلة".
في كل مهمة سفر كزعيم للمجموعة ، يتمتع Kak Zusy بعملية الترتيب والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. يتيح له منصب قائد الجولات السياحية (TL) الجمع بين مهارات الإدارة والاتصالات والقيادة لتوفير أفضل تجربة سفر.
"أنا راض عندما يمكن أن أكون جزءا من الذكريات الجميلة التي أنشأوها خلال الجولة من بداية ونهاية الرحلة" ، تابع Zusy ، الذي كان عضوا في ITLA (جمعية قادة الجولات الإندونيسية) منذ ما يقرب من عقد من الزمان.
تضم ITLA محترفين في عالم السفر الذين يمارسون مهنة قادة السياحة. توفر هذه المنظمة مساحة للتطور وتبادل المعرفة والحصول على التدريب حول مهنة السفر في الداخل والخارج.
كانت تجربة Zusy الأولى في قيادة الرحلة عندما كانت السفر إلى سنغافورة يحمل 12 شخصا. وذكر أن اللحظة كانت نقطة تحول، ولم تعد السفر بمفردها، بل رتب والحفاظ على راحة جميع المشاركين.
بعد تلك التجربة ، اعترف Zusy بأنه كان مدمنا. بدأ في جمع الحقيبة للسفر إلى أجزاء مختلفة من العالم. حتى الآن ، تم استكشاف ما يقرب من 70 دولة. من جميع الأماكن ، وجهته المفضلة هي باريس ، المدينة النابضة التي تدعوه دائما إلى الوراء كل عام. سويسرا مع الجبال المسلوقة ، أمستردام ، إلى روما هي أيضا جزء من قصة رحلته.
وقال: "بصفتي قائدا في الجولات السياحية ، لا أوضح جمال أفضل الأماكن التي يزورها السياح فحسب ، بل شارك أيضا القصص والتاريخ والخبرات والنصائح المحلية التي جعلت كل مشارك أكثر انطباعا".
مع شهادة القائد الدولي للسياحة من Pramindo ، وجوائز أفضل قائد سياحي في التدريب الوطني ، وقيادة الجولات الاحترافية المعتمدة لعام 2022 ، ساهمت Zusy بشكل كبير في مجال السفر ، المحلي والعالمي على حد سواء.
وقد ساعد الآلاف من السياح المسافرين لاستكشاف العالم، وتقديم ثقافات جديدة، ودعم قطاع السياحة المحلية في مختلف المناطق، مع تشجيع تجديد القادة السياحيين الشباب.
وقال: "بصفتي قائدا دوليا للجولات، فأنا دائما على استعداد لمواجهة مختلف المواقف غير المتوقعة على أرض الملعب".
يروي Zusy واحدة من أكثر تجارب السفر توترا أثناء وجوده في إسبانيا. يفقد المشارك محفظته إلى جانب وثيقة مهمة.
وقال: "دون إضاعة الوقت، راضيت المشارك على الفور".
شارك Zusy المهام مع زملاء TL الآخرين ، ورعى تقارير إلى الشرطة ، واتصل بالسفارة الإندونيسية في مدريد ، ومساعدة المشاركين في الحصول على وثائق السفر في حالات الطوارئ حتى يتمكنوا من مواصلة السفر دون عقبات.
"ساعدت أيضا في إعادة ضبط الوصول إلى أموال الطوارئ ، لضمان أنه لا يزال بإمكانه الاستمتاع ببقية الرحلة. لقد علمتني هذه التجربة أنه في عالم السياحة ، لا يقتصر الأمر على توجيه السفر فحسب ، بل يعمل أيضا كحل للمشاكل ، ومرافقة ، ولديه مهارات لتهدئة المشاركين في الأوقات المحرومة ".
منذ ذلك الحين ، ضمنت Zusy دائما أن المشاركين في السفر تزودوا أنفسهم بنسخ من المستندات ، المطبوعة والرقمية على حد سواء. كما قدم إحاطات أمنية قبل مغادرته إلى وجهة ضعيفة.
"بالنسبة لي ، فإن مثل هذا التحدي هو ما يجعل مهنة TL أكثر أهمية ، لأن كل رحلة لا تتعلق فقط بزيارة الأماكن الشهيرة ولكن أيضا بكيفية إيلاء اهتمام متساو ومثقف للتغلب على العقبات بهدوء ومهنية" ، أوضح.
كواحد كان مؤسفا في عالم السفر الدولي لفترة طويلة ، يتمتع Zusy برغبة في بناء منصته الخاصة لتوفير تجربة سفر أكثر أهمية.
"أستمتع بكل لحظة عند دعوة السياح لاستكشاف الوجهات المختلفة ، وتقديم ثقافات جديدة ، والتأكد من عودتهم إلى ديارهم بذكريات جميلة. ومع ذلك ، وراء ذلك ، هناك حلم واحد يستمر في النمو ، وهو بناء شركة سياحية وسفر خاصة بهم ".
كان هذا ما دفعه إلى إنشاء جالان لانغيت. على الرغم من أنه في البداية واجه قيودا في رأس المال والمنافسة الشرسة في عالم السفر ، إلا أن Zusy لم يكن خائفا.
إنه يجعل خبرته رأس المال الرئيسي ، ومعرفة احتياجات السياح وكيفية خلق رحلات ممتعة. من خلال بناء شبكة ، وتوفير السفر المرن ، واستخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، طور العلامة التجارية Jalan Langit إلى درجة معروفة على نطاق واسع.
بدءا من الرحلات المفتوحة ، والرحلات العائلية ، إلى مجموعات الشركة ، عهد الآن برحلتهم إلى جالان لانغيت.
"أكثر ما يفتخر بي هو عندما يأتي العملاء مرة أخرى ويوصون برحلتهم لأصدقائهم وعائلاتهم. إنه دليل على أنني تمكنت من إنشاء شيء أكثر من مجرد عمل تجاري ، ولكن تجربة سياحية لا تنسى للآخرين ".
الدروس القيمة التي تعلمناها من عالم السفر هي عدم الخوف من البدء ، أو العثور على تفرد الخدمات ، مثل الوثائق أو المسارات المرنة أو استكشاف الوجهات المضادة للسفر.
"إذا كان لديك خبرة وشغف في مجال معين ، فاجعلها رأس المال الأولي. ركز على القيمة التي يمكنك تقديمها. الأمر لا يتعلق فقط بالسعر ، ولكن أيضا بالخدمة والخبرة ورضا العملاء ، "قال Kak Zusy.
"إقامة علاقات جيدة مع العملاء والشركاء التجاريين. الثقة هي المفتاح الرئيسي في صناعة السفر. استمر في التعلم والتكيف. عالم السياحة يتغير باستمرار ، ويجب أن نكون مستعدين لمتابعة اتجاهات واحتياجات السياح. اليوم ، أنا لست فقط قائدا جولاتيا ، ولكن أيضا رائد أعمال في صناعة السفر. وهذه الرحلة لا تزال مستمرة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
