YOGYAKARTA - بعض ركاب الطائرة عانوا من بضائع متضررة عندما كانوا في أمتعتهم. هذا بالتأكيد يخلق خيبة أمل وإزعاج أنفسهم. إذا كان السبب من خطأ شركة الطيران ، يحق للمسافرين طلب تعويض. إذن ما هو نوع الحكم المفروض على التعويض عن البضائع المتضررة في أمتعت الطائرة؟
من المؤكد أن الأضرار التي لحقت بالبضائع الموجودة في الأمتعة عند ركوب الطائرة تضر بالركاب أو مالك البضائع. إذا واجهت هذا ، فلا داعي للخلط ، فقد تم تنظيم الأحكام المتعلقة بالبضائع المتضررة في لائحة وزير النقل رقم 77 لعام 2011.
يجب أن يفهم ركاب الطائرة هذه القاعدة تحسبا إذا واجهوا حادثا للبضائع التالفة أثناء تخزينها في أمتعة الطائرة.
إذا تعرض الراكب لأضرار في البضائع أو فقد أمتعته أثناء السفر بالطائرة ، فإن المسؤولية الكاملة تقع على عاتق شركة الطيران. وينص المادة 2 من قانون النقل رقم 77 لسنة 2011، التي تنص على ما يلي:
"يجب أن تكون شركة الطيران مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن فقدان أو تلف أمتعة المقصورة ، وكذلك فقدان أو تدمير أو تلف الأمتعة المسجلة."
تنقسم أمتعة الركاب إلى فئتين ، وهما الأمتعة المسجلة وأمتعة الكابينة. الأمتعة المسجلة هي أمتعة الركاب المقدمة إلى شركة الطيران لنقلها باستخدام نفس الطائرة.
بدلا من ذلك ، أمتعة المقصورة هي ممتلكات شخصية للركاب يتم إحضارها إلى المقصورة وتكون تحت إشراف الركاب أنفسهم.
وقد تم تنظيم الأحكام المتعلقة بمبلغ التعويض عن البضائع المتضررة أو المفقودة على متن الطائرة في الفقرة 1 من المادة 5. إليك المادة:
أ. يتم منح فقدان الأمتعة المسجلة أو محتويات الأمتعة المسجلة أو الأمتعة المسجلة على أنها مدمرة تعويضا قدره 200,000.00 روبية (مائتان ألف روبية) لكل كيلوغرام وبحد أقصى 4,000.00 روبية (أربعة ملايين روبية) لكل راكب ؛ و
ب. يتم تسجيل الأضرار التي لحقت بالأمتعة ، ويتم منح تعويضات وفقا لنوع شكل وحجم وعلامة تجارية للأمتعة المسجلة.
وتنص الفقرة 2 من المادة 5 على أحكام الأمتعة المسجلة التي تعتبر مفقودة على النحو المنصوص عليه في الفقرة 1، والتي تنص على ما يلي:
"إذا لم يتم العثور عليها في غضون 14 (أربعة عشر) يوما تقويميا من تاريخ وساعة وصول الركاب إلى مطار الوجهة."
كما تنص الفقرة 3 من نفس المادة على ما يلي:
"يطلب من الناقلين إعطاء أموال انتظار للركاب على الأمتعة المسجلة التي لم يتم العثور عليها ولم يتم الإعلان عن فقدانها بقيمة 200 ألف روبية إندونيسية يوميا بحد أقصى ثلاثة أيام تقويمية."
وقد تم تنظيم تعويض البضائع المفقودة أو المتضررة على متن الطائرة بموجب الفقرتين 1 و 2. يقرأ المقال التالي:
وتنص الفقرة 1 على ما يلي مقدار التعويض عن الشحنات المرسلة المفقودة أو المدمرة أو المتضررة على النحو المشار إليه في الفقرة (د) من المادة 2 من المادة 2 على النحو التالي:
أ. ضد فقدان أو تدمير ، يطلب من الناقل تقديم تعويض للمرسل بقيمة 100000.00 روبية (مائة ألف روبية) لكل كيلوغرام.
ب. بالنسبة للأضرار التي لحقت جزئيا أو بجميع جوانب البضائع أو البضائع ، يطلب من الناقل تقديم تعويض للمرسلة قدره 50,000.00 روبية (خمسون ألف روبية) لكل كيلوغرام.
ج. إذا كان المرسل عند تسليمه إلى الناقل ، يذكر أن قيمة الشحنة في رسوم الشحن الجوي ، والتعويض عن الخسارة التي يجب أن يدفعها الناقل إلى المرسل بمقدار قيمة الشحنة المذكورة في رسوم الشحن الجوية.
تنص الفقرة 2 على ما يلي: تعتبر البضائع مفقودة بعد 14 (أربعة عشر) يوما تقويميا من وقت وصولها المفترض إلى وجهتهم.
هذه هي المعلومات المتعلقة بأحكام تعويض البضائع المتضررة في أمتعة الطائرة. إذا كان سبب الأضرار التي لحقت بالبضائع هو إهمال أو خطأ في شركة الطيران ، يحق للمسافرين تقديم المساءلة. اقرأ أيضا حجم حقيبة المقصورة وقواعد الأمتعة.
اتبع آخر الأخبار المحلية والأجنبية الأخرى على VOI. ونحن نقدم أحدث المعلومات والمعلومات المحدثة على الصعيدين الوطني والدولي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)