YOGYAKARTA - بعض الأشخاص لديهم القدرة على تجربة فقدان الطائرة. على سبيل المثال ، فاتت عن طريق الخطأ جدول رحلتها بسبب مواقف مختلفة ، سواء كانت مزدحمة ، واضطرابات في المركبات ، ومحاصرة في هندسة المرور ، وما إلى ذلك. إذن ماذا تفعل عندما تفوت الطائرة؟
إذا تركت وراءك الطائرة ، فيجب عليك القيام بالأشياء التالية:
أنت لست بحاجة إلى الذعر. تواصل على الفور مع ممثلي شركة الطيران وأوضح أنك تركت وراء الجدول الزمني.
وفقا للرئيس التنفيذي لشركة AirHelp هندريك زيلمر ، فإن بعض شركات الطيران لديها قواعد غير مكتوبة تسمح لها بمساعدتك في حجز تذاكر الطيران لرحلات لاحقة.
وأوضح: "بعض شركات الطيران لديها قواعد غير رسمية ، مما يعني أنها يمكن أن تحجز لك الرحلة التالية إذا كان لا يزال هناك مقعد ، خاصة إذا تركت وراءك الطائرة لأسباب جيدة (غير متعمدة)".
من المؤكد أن بعض الأشخاص يفوتون الطائرة بسبب أسباب تتجاوز السيطرة الشخصية ، مثل الاختناقات المرورية بسبب حادث مروري. إذا كانوا محظوظين ، يمكن مساعدة هؤلاء الأشخاص على إعادة حجز التذاكر دون فرض عقوبة. وبالمثل ، إذا أخبرت شركة الطيران أولا. على سبيل المثال ، تتصل بهم عندما تكون عالقا في الاختناقات المرورية وتجد صعوبة في متابعة الرحلة.
وقال زيلمر: "كلما اكتشفت شركات الطيران في أقرب وقت ممكن ، كان من الأفضل مساعدتك في إيجاد حل للوضع".
في حالة تأخر شركة الطيران في الاستجابة أو إذا كانت هناك اضطرابات أخرى ، فيمكنك حجز التذاكر عبر الإنترنت. تسمح بعض شركات الطيران لعملائها بالعودة إلى حجز تذاكر الطيران بسهولة.
"مهما كانت الاستراتيجية ، حاول أن تكون استباقيا" ، أوضح أخصائي العمليات عضو في موقع تذاكر الطيران Cheap Flight التابع لسكوت ، ويليس أورلاندو.
كما قدم نصيحة بالبقاء هادئا ومهذبا عند التحدث عن اختيار شركة الطيران. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون العملية أطول.
إذا لم تتمكن شركة الطيران من حجز تذاكر طيران لجدول زمني آخر دون عقوبة ، فمن الأفضل أن تفكر في شراء تذكرة لجدول يوم آخر أو البحث عن شركة طيران بديلة.
"في بعض الأحيان شراء التذاكر من شركات الطيران الأخرى ليس باهظ الثمن ، أو يمكنك أيضا البحث عن جدول رحلة في اليوم التالي" ، قال زيلمر.
إذا لم تكن مسافة الوجهة بعيدة جدا ، فيمكنك أيضا التفكير في استبدال وسائل النقل الأخرى ، مثل الحافلات أو القطارات.
إذا واجهت رحلة ربط ، على سبيل المثال بسبب تعطل أو تأخير في الرحلة الأولى ، يحق لك الحصول على تعويض من شركة الطيران.
قد يختلف مقدار التعويض. من المحتمل أيضا أن تقدم بعض شركات الطيران عروضا لنقل الجدول الزمني إلى اليوم التالي وتوفير الإقامة. لذلك ، أبلغ شركة الطيران على الفور.
تفويت الطائرة مما يجعل جدول رحلتك غير قابل للتنفيذ كما هو مخطط له. إذا واجهت ذلك ، بعد البحث عن بديل للذهاب إلى وجهتك ، فيجب عليك إبلاغ الفندق أو الإقامة المطلوبة على الفور.
تأكد من أن الفندق يعرف أنك لن تصل في الوقت المحدد في وقت الحجز.
"الهدف هنا هو تجنب فرض رسوم إضافية" ، قال زيلمر.
هذه هي المراجعة حول ما يجب القيام به عند مغادرة الطائرة. قم بزيارة VOI.id للحصول على معلومات مثيرة للاهتمام أخرى.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
