أهمية استيراد التجزئة النفسية في الأعمال التجارية ، مفتاح مهم لاستراتيجية التسويق
رسم توضيحي للتجزئة النفسية (Unsplash/@freestocks)

أنشرها:

YOGYAKARTA - التسويق أو التسويق هو عنصر يمكن أن يحدد نجاح الأعمال التجارية. يمكن أن تتقدم الأعمال وتكون ناجحة إذا تم تنفيذها باستخدام استراتيجيات التسويق. أحد مفاتيح التسويق الناجح هو فهم القطاع النفسي.

لسوء الحظ ، لا يزال هناك العديد من رجال الأعمال المبتدئين والشباب الذين لا يعرفون التقسيم النفسي في التسويق. يركز معظم التسويق الذي يقومون به فقط على الأشياء التقنية ، مثل العروض الترويجية ، وإجراء الخصومات ، والنسخ ، وما إلى ذلك. في حين أن التقسيم النفسي هو الخطوة الأولى التي يجب القيام بها قبل البدء في التسويق.

التقسيم النفسي هو الحكم الأولي أو الأساس في تسويق الأعمال. بدون تنفيذ تجزئة سيكوغافريس ، يمكن القول إن استراتيجيتك التسويقية ليست صحيحة على الهدف أو عبثا. التأثير هو كما لو كنت تريد الصيد ولكن لا تعرف أي نوع من الأسماك سوف تصطاد. على الرغم من أن الطعم وكيفية إغراء كل نوع من الأسماك مختلف.

إذن ما معنى التقسيم النفسي الأكثر اكتمالا؟ لماذا هذا مهم جدا في مجال الأعمال التجارية؟

تجزئة Psychogafris هي طريقة لدراسة مواقف العملاء أو الأسواق المستهدفة بطرق الجودة. تجري هذه الطريقة أبحاثا حول عناصر علم النفس البشري ، مثل الاهتمام ، وخيارات نمط الحياة ، والقيم المؤمنة ، والرغبة ، وأهداف الحياة.

وظيفة التقسيم النفسي هي فهم احتياجات ومشاعر المستهلكين أو العملاء بشكل أعمق. نتائج هذه الطريقة يمكن أن تجعل التسويق أكثر استهدافا.

في استراتيجية التسويق ، هناك أيضا طريقة ديموغرافية. تبدو الطريقة الديموغرافية مشابهة لتجزئة سيكوغافريس. لكن كلاهما له أساليب ووظائف مختلفة.

يتم تنفيذ التركيبة السكانية لمعرفة من هم المستهلكون المحتملون لمنتجك. كيفية القيام بذلك عن طريق ربط سلوك الشراء بخاصية قابلة للقياس ومرئية هي دخل المستهلك والإقامة.

في حين أن التصوير النفسي مفيد لمعرفة سبب قيام المستهلكين بإجراء عمليات شراء. ستركز هذه الطريقة أكثر على الخصائص الجوهرية ، مثل نمط الحياة والشخصية وقيم معينة.

ومع ذلك ، كلاهما على نفس القدر من الأهمية في عالم التسويق والمبيعات. سوف تكمل طرق Psychogafris و demogafris بعضها البعض وتتطلب بعضها البعض. عندما يتم تنفيذ هذين الأمرين ، يمكنك القيام بالتسويق بشكل أكثر قياسا وتوجيها وفعالية.

يتم تنفيذ تجزئة Psychogafris من خلال النظر في خمس خصائص لدى المستهلكين. يقول خبراء التسويق إن هذه الشخصيات الخمسة مرتبطة بعادة الشخص في التسوق أو شراء المنتجات.

الشخصية الأولى في تجزئة psychogafris هي الشخصية. هذه الشخصية هي سمة بارزة تصف شخصية الشخص من وقت لآخر.

يتم قياس خصائص الشخصية باستخدام نموذج 5-factor. خذ على سبيل المثال ، تظهر نتائج النمذجة أن معظم مستهلكي منتجاتك لديهم درجة منخفضة من الانبساط. يمكنك أن تستنتج أن عميلك لديه شخصية انطوائية.

هذا يعني أن التسويق الذي تستخدمه يجب أن يكون جنبا إلى جنب أو يدخل في شخصية التورفير. على سبيل المثال ، من خلال عرض صورة لموهبة تستخدم منتجا عندما تكون بمفردها أو موهبة تستخدم منتجا أثناء الاسترخاء في مكان هادئ.

نمط الحياة هو خيار الجميع في تحديد وعيش الحياة اليومية. ثم يرتبط هذا بشخصيات المستهلك ، مثل الهوايات والملاجئ والأنشطة اليومية وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، تظهر نتائج الأبحاث أن مستهلكيك هم أشخاص مهيمنون يحبون الحفلات ويحبون الرفاهية ، لذلك يجب أن تتكيف استراتيجيات التسويق التي تحتاج إلى القيام بها أيضا مع عاداتهم.

الشخصيات ذات الاهتمام في الجزء النفسي هي هوايات أو متحمسين. هذه الطريقة تفهم أو ترى كيف يستخدم المستهلكون وسيطا. يمكن أن يكون أيضا من خلال النظر إلى ما يفعله المستهلكون عندما يكونون أحرارا.

على سبيل المثال ، يجب أن يحتوي المزيد من المستهلكين الذين يحبون الرياضة على عناصر من الرياضة. على سبيل المثال ، القيام بالعروض الترويجية من خلال إظهار موهبة تمارس أو تستخدم السمات الرياضية.

الخصائص النفسية لهذا الشخص تنظر إلى وجهات النظر السياسية الاستهلاكية أو وجهات نظر حياة المستهلك. على سبيل المثال ، إذا كان المستهلك شخصا متدينا للغاية ، فيجب أيضا ضبط التسويق. على سبيل المثال عن طريق عرض السمات أو الأنشطة الدينية.

تبحث خصائص القيمة في الطريقة التي يحكم بها المستهلكون على الأشياء الجيدة والسيئة. على سبيل المثال ، إذا رفض المستهلك التجارة وإساءة معاملة الحيوانات ، فقم بعرض المنتجات وفقا لحكم المستهلك.

هناك عدة طرق يمكن لرجال الأعمال القيام بها للحصول على البيانات النفسية. كل طريقة لها طريقة مختلفة في جمع البيانات.

يمكن إجراء الدراسات الاستقصائية لجمع البيانات النفسية في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت. يمكنك إجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الرقمية ، مثل الوسائط الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب وغيرها من الميزات.

يمكنك إنشاء أسئلة عبر المنصات عبر الإنترنت. إعطاء شكل وأسئلة حول الخصائص النفسية. سوف تحصل على إجابة مهمة لاستراتيجيات التسويق.

يمكنك أيضا مقابلة المستهلكين الذين اشتروا منتجاتك. يمكنك البحث عن الأسئلة التي يتم طرحها على المستهلكين ويجب أن تكون قادرا على إخبار أنفسهم بعمق أكبر ، بحيث يكون من الأسهل معرفة سيكوغرافيتهم بشكل أعمق.

إذا كان نشاطك التجاري نشاطا تجاريا جديدا إلى حد ما لم يملكه المستهلكون بعد ، فيمكن إجراء مقابلات مع المستهلكين ذوي التركيبة السكانية القريبة من جمهورك المستهدف.

يمكنك أيضا جمع البيانات من عملاء نشاطك التجاري أو مبيعاتك. اسأل CS عن الشكاوى والبيانات التي غالبا ما يقدمها المستهلكون عند مناقشتهم. يمكن استخدام هذه البيانات كمواد لاستراتيجية تسويق عملك.

يمكنك أيضا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة بيانات المستهلك أو عرضها. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك معرفة الخصائص النفسية للمستهلكين لأنشطتهم. وبهذه الطريقة يمكنك جمع البيانات بشكل أكثر كفاءة وفعالية.

هذا تفسير للتجزئة النفسية وكيفية تنفيذها في مجال الأعمال. يجب القيام بهذه الخطوة قبل تشغيل التسويق.

مواكبة أحدث الأخبار المحلية وغيرها من الأخبار في الخارج على VOI. يمكنك إحضار أحدث التحديثات وأكثرها تحديثا دوليا.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)