جاكرتا - يمكن أن يحدث البلطجة في أي مكان، بما في ذلك مكان العمل. نعم، البلطجة لا تحدث فقط للأطفال، بل يمكن أن تحدث أيضا للبالغين.
وفقا لمسح Zogby الدولية، حوالي 35 في المئة من العمال في أمريكا يتعرضون لآثار البلطجة في مكان العمل. والأسوأ من ذلك أن مرتكبي البلطجة غالبا ما ينكرون سلوكهم ويرفضونه باعتباره عملا من أعمال الترهيب.
يؤدي ارتفاع حالات البلطجة في مكان العمل إلى انخفاض في إنتاجية الموظفين ، وارتفاع في عدد الاستقالات ، إلى مشاكل قانونية خطيرة تصيب الموظفين والشركة. إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يعاني من البلطجة في العمل ، فإليك نصائح مشاركة VOI للتعامل مع البلطجة ، مقتبسة من Huffpost ، الثلاثاء 8 فبراير.
التعرف على أشكال البلطجة
في بيئة مهنية، تشمل سمات البلطجة المعاملة السيئة المتكررة مثل الإهانات اللفظية، والنقد المستمر وغير المبرر، والعزلة، والاستبعاد من الأنشطة الاجتماعية. العلامات الواضحة هي الإساءة الجسدية واللفظية، ولكن العلامات الأكثر دهاء تشمل تخريب جهود شخص ما للنجاح.
انتبه إلى هدف سلوك البلطجة
أنواع معينة من زملاء العمل هم أكثر عرضة لتصبح هدفا للبلطجة في مكان العمل. على سبيل المثال، الموظفون ذوو المهارات العالية في العمل، والأشخاص المفضلين لدى المديرين، وأولئك الذين يحبون في الشركة، وأولئك الذين ليسوا عدوانيين للغاية. انتبه إلى أولئك الذين يبدو أن لديهم علاقة إيجابية والذين لا يبدو أنهم يتفاعلون في المجموعة.
التركيز على أداء الوظيفة وتجنب التعليقات السلبية التي لا تتعلق بالوظيفة أو المهمة التي بين يديك
تعليقات مثل "أي احمق يمكن القيام بهذه المهمة" يمكن اعتبار البلطجة. تدريب مديريك والمشرفين على كيفية تقديم النقد البناء بشكل مناسب للعمال دون استخدام المناداة بالأسماء أو استخدام التعليقات الشخصية السلبية.
تعزيز ثقافة العمل الإيجابي
القيادة الخاصة بك تحدد كيف يتوقع من الموظفين أن يعاملوا بعضهم البعض. اشرح في دليل الشركة ومع أفعالك أنواع السلوك المسموح بها وما هي السلوكيات المحظورة صراحة. تقديم توجيهات واضحة للإبلاغ عن الادعاءات وحظر الانتقام من أولئك الذين يشتكون.
التحقيق في الشكاوى على الفور
لا تتجاهل الشكاوى المباشرة أو الشائعات عن البلطجة في مكان عملك. اتخاذ إجراءات على الفور لأنه كلما سمح بحدوث البلطجة لفترة أطول ، زاد الضرر الذي يلحق بالضحية والمسؤولية المحتملة لشركتك.
توفير التدريب للمشرفين والموظفين
لن تعني سياساتك الكثير إذا لم يفهمها المشرف وكيفية إنفاذها. يحتاج المشرفون إلى معرفة كيفية تحديد البلطجة والتحقيق في الشكاوى بشكل عادل والحفاظ على الخصوصية وتأديب الجناة بشكل صحيح. وإذا لم يتم إعلام الموظفين بحقوقهم ومسؤولياتهم في الإبلاغ عن مثل هذا السلوك، فإنهم سيواصلون العمل على افتراض أن صاحب العمل لا يأخذ البلطجة على محمل الجد.
لا تسامح مع المتنمرين
وفي دراسة استقصائية، سئل العمال الذين كانوا ضحايا للمفاوضات عن كيفية تعامل رؤسائهم مع الوضع. وجاءت إجابات مفاجئة. في الواقع، حوالي 72 في المئة من الأطراف الفاعلة في المفاوضات هم رؤساء أو مشرفون، بل إن هذين الطرفين قد بررا أو حتى شجعا على حدوث ثقافة البلطجة. كما أن قلة منهم لا ينكرون أفعالهم على مرؤوسيهم باعتبارها عملا من أعمال البلطجة.
في مثل هذه الحالات، من المستحيل على الموظفين أن يشعروا بالأمان أو لديهم الثقة والقدرة على أن يكونوا منتجين وسعداء في عملهم.
لا تخجل من ذكر البلطجة
إن استخدام عبارات العبارات الملطفة البلطجة في مكان العمل مع العديد من الأسماء مثل الوقاحة أو عدم الاحترام أو الصراع الشخصي أو أسلوب الإدارة ، هو خسارة كبيرة لأولئك الذين يتعرضون للتنمر. إن عدم وصف البلطجة ب "البلطجة"، لتجنب الإساءة إلى الأشخاص الذين قد يكونون متنمرين، يمكن أن يزيد من إيذاء الضحايا الأفراد للتنمر الذين تعرضت وظائفهم ووظائفهم وصحتهم للتهديد نتيجة للتنمر.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
