جاكرتا - أطلقت DHL Express ميزة للتعرف على البضائع المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) في إندونيسيا. تستخدم هذه الميزة تقنية الرؤية الحاسوبية لتحليل صور البضائع التي يرفعها العملاء وتنتج على الفور وصفات دقيقة للبضائع وفقا لمتطلبات الجمارك.
ويُزعم أن هذه الابتكار هي الأولى في الصناعة الدولية للخدمات السريعة التي تدمج تقنية التعرف على البضائع المستندة إلى الرؤية الحاسوبية مباشرة في عملية طلب الخدمات السريعة الدولية.
من خلال هذه الميزة ، يمكن للعملاء تبسيط إحدى المراحل التي كانت معقدة للغاية في عملية الشحن عبر الحدود ، وهي إعداد وصف للبضائع لاحتياجات الجمارك.
يكفي أن يلتقط العميل صورة للسلعة التي سيتم شحنها باستخدام الهاتف الذكي أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت. ثم يعالج النظام الذكي الصورة من خلال نموذج لرؤية الكمبيوتر المستند إلى الخادم لتحديد الكائن وإنتاج وصف للسلعة المنظمة وفقا لمعايير الوثائق الدولية والشروط الجمركية في ثوان.
يمكن للمشتري بعد ذلك مراجعة أو تعديل أو تعديل الوصف قبل تقديم الشحنة. كما لا يحتاج المشتري إلى حساب DHL Express لاستخدام هذه الميزة ، بحيث يصبح عملية الشحن أكثر بساطة وسهولة الوصول إليها.
يمثل إطلاق هذه الميزة جزءا من التزام DHL Express بتبسيط الشحن عبر الحدود من خلال الابتكارات العملية والموجهة نحو احتياجات العملاء.
في الماضي ، كان إعداد وصف للبضائع لتلبية متطلبات الجمارك يتطلب في كثير من الأحيان معرفة خاصة واختيار الكلمات المناسبة. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في عملية طلب الشحن ، تسعى DHL Express إلى تقليل الاعتماد على المدخلات اليدوية ، وتحسين جودة البيانات ، والحد من مخاطر التأخير في عمليات الشحن والجمارك.
وقال أحمد محمد، كبير المستشارين التقنيين في شركة DHL Express Indonesia، إن استيفاء شروط الجمارك لا يزال أحد التحديات التي تواجه الشركات الإندونيسية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMMEs) التي ترغب في توسيع السوق إلى الخارج.
"مع نمو الاقتصاد الإندونيسي المتوقع أن يصل إلى حوالي 5 في المائة بحلول عام 2026 ، نرى فرصا لا تزال مفتوحة أمام أصحاب الأعمال للتوسع في السوق العالمية" ، قال أحمد في بيان ، الجمعة 14 أغسطس.
ووفقا له ، يمكن أن تساعد ميزة تحديد البضائع المستندة إلى الذكاء الاصطناعي الشركات على الاستعداد للشحن من خلال تقديم معلومات أكثر دقة عن البضائع منذ البداية.
وقال: "وبالتالي ، يمكن للاعبين التجاريين تقليل الوقت اللازم للتعامل مع الوثائق والتركيز أكثر على خدمة العملاء وتطوير الأعمال التجارية في الأسواق الدولية".
وقال يوناتا باستيان، المدير الإقليمي لتكنولوجيا المعلومات في شركة DHL Express Indonesia، إن التكنولوجيا مصممة لتبسيط العمليات التي تعتمد إلى حد كبير على المدخلات اليدوية وتجربة كل مرسل.
"من خلال مساعدة العملاء على تحديد وتوصيف محتويات الشحنة بشكل أكثر دقة ، يمكننا تحسين جودة البيانات منذ بداية عملية الشحن. هذا لا يبسّط فقط تجربة العميل ، ولكنه يدعم أيضا كفاءة أفضل على طول سلسلة الشحن" ، قال يوناتا.
على مدار سنوات عديدة، اعتمدت صناعة الخدمات الدولية السريعة على المرسلين لإعلان محتويات الشحنة بأنفسهم مع إرشادات محدودة بشأن كيفية وصف البضائع بشكل صحيح لأغراض الجمارك.
على الرغم من أن نظام التوثيق الجمركي لا يزال في طور التطوير، فإن إعداد وصف البضائع يتم أساسا يدويًا وعلى أساس نصي. تعتمد العملية أيضا اعتمادا كبيرا على فهم المرسل لشروط سلطات الجمارك.
من خلال تقنية الرؤية الحاسوبية ، تسعى DHL Express إلى جعل العملية أكثر بساطة. مع صورة واحدة ، يمكن للعملاء الحصول على توصيات لوصف البضائع التي يمكن استخدامها كأساس لوثائق الشحن.
ويمثل تنفيذ هذه الميزة أيضا خطوة في DHL Express في توسيع تطبيق الذكاء الاصطناعي في قطاع الخدمات اللوجستية. وقد أصبحت تقنية تحديد البضائع متوفرة في أكثر من 30 دولة وسوقا، مع توسيع تنفيذها الذي سيستمر طوال عام 2026.
وتقول شركة دي إتش إل إكسبرس إن الابتكار من المتوقع أن يحسن دقة معلومات البضائع، ويقلل من مخاطر التأخير، ويعجل من عمليات الجمارك، ويمنح العملاء تجربة شحن دولية أسهل.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)