جاكرتا - يحتمل أن يؤدي لحظات العطلة الطويلة في يوم العيد السري 2026 وعيد الفطر 1447 هـ إلى زيادة نشاط المعاملات المصرفية للمجتمع، سواء من أجل الاحتياجات الاستهلاكية أو المعاملات المتعلقة بالسفر مثل شحن رصيد المحفظة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية.
ونظرا لهذه الاتجاهات، أعد بنك رايا عددا من الخدمات لضمان استمرار سير المعاملات المصرفية بسلاسة خلال فترة العطلة.
وقال مدير البنك الرقمي والتشغيلي في بنك رايا لوكمان حكيم إن الشركة تحافظ على جودة الخدمات من خلال تحسين المنصات الرقمية التي تمتلكها الشركة.
من خلال تطبيق Raya، يمكن للعملاء إجراء العديد من المعاملات، بما في ذلك دفع الفواتير والاحتياجات الأخرى للمعاملات اليومية.
وقال لوكمان في بيان رسمي: "تتأكد بنك رايا من استعداد الخدمات للحفاظ على راحة العملاء ، خاصة في ظل تزايد الحاجة إلى المعاملات خلال فترات العطلات الطويلة".
بالإضافة إلى التطبيقات الرقمية، يوفر بنك رايا أيضا خدمة العملاء Sapa Raya التي تعمل على مدار 24 ساعة من خلال مركز الاتصال و WhatsApp.
وتشمل هذه الخدمة معلومات عن المنتجات ومعالجة مشكلات المعاملات، إلى شكاوى العملاء.
وفي الفترة من 24 مارس 2026، ستظل بعض فروع بنك رايا المجتمعية في سيمارانغ ويوجياكارتا وسورابايا تعمل أيضا مع خدمات محدودة.
بالنسبة للحاجة إلى النقدية، يمكن للعملاء إجراء سحب نقدي بدون بطاقة من خلال تطبيق Raya على شبكة أجهزة الصرف الآلي BRI، وATM Bersama، وBRILink Agent، وخدمة السحب النقدي في Indomaret.
كما أرسلت بنك رايا فريق مراقبة تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لا تزال تعمل بشكل مثالي خلال فترة العطلة.
وتذكّر الشركة أيضا العملاء بتعزيز اليقظة من الاحتيال الرقمي المحتمل، مثل الرسائل المشبوهة التي تطلب بيانات شخصية أو رموز أمان مصرفية.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #يوم التعليم الوطني #حج 2022 #fuel crisis #konflik timur tengahجمع
