جاكرتا - توقفت رحلة جابوديبيك LRT يوم السبت 25 أكتوبر 2025 في حوالي الساعة 08.41 إلى 10.50 بتوقيت غرب إندونيسيا ، مما اضطر إلى إجلاء بعض الركاب سيرا على الأقدام على جانب السكك الحديدية التي كانت على ارتفاع.
توقفت رحلة Jabodebek LRT فجأة بسبب نظام حماية يقطع الكهرباء. جذب هذا الوضع فجأة انتباه الجمهور وأثار مخاوف بشأن سلامة المستخدم.
وردا على ذلك، أعربت شركة PT Kereta Api Indonesia (Persero) أو KAI كمدير عن اعتذارها عن الإزعاج الذي حدث، فضلا عن تقديرها لهدوء الركاب خلال عملية الإجلاء.
"تدرك KAI أن تجربة المشي على جانب خط Jabodebek LRT ليست بالأمر السهل للمستخدمين. لذلك ، نعرب عن تقديرنا وامتناننا لجميع المستخدمين الذين ظلوا هادئين واتبعوا توجيهات الضباط خلال عملية الإجلاء "، قال مدير العلاقات العامة في Jabodebek LRT ، Mahendro Trang Bawono ، في بيانه الرسمي ، الأحد ، 26 أكتوبر.
وأوضح ماهيندرو أنه قبل تنفيذ عملية الإخلاء، تم التأكد من إطفاء الكهرباء من السكك الحديدية الثالثة تماما من أجل ضمان سلامة المستخدمين والضباط.
وقال: "في حالات معينة عندما لا تستطيع السلسلة مواصلة الرحلة ، يتم توجيه المستخدمين إلى أقرب محطة عبر ممر بمساعدة الضباط".
وأكدت KAI أن جميع خطوات الإجلاء تم تنفيذها وفقا لإجراءات الاستجابة لحالات الطوارئ (SOPs) ويتم تنفيذ كل خطوة بعناية وتنسيق مركزي مع مركز مراقبة العمليات (OCC) لضمان بقاء سلامة المستخدمين على رأس الأولويات.
وقال ماهيندرو إن Jabodebek LRT لديها أيضا إجراءات بديلة باستخدام قطارات مكوكية أخرى متمركزة بالقرب من السلسلة التي تواجه مشاكل.
وتابع ماهيندرو أنه يمكن تطبيق هذا المخطط إذا لم يتمكن القطار الذي يعاني من مشاكل من مواصلة رحلته ، لذلك يمكن إجراء الإخلاء عن طريق الانتقال من القطار الذي يعاني من اضطراب إلى القطار المكوكي.
"ومع ذلك ، في حادث الأمس ، لم يكن من الممكن تشغيل القطار المكوك لأن الكهرباء على جميع المسار كانت في حالة انقطاع ، لذلك لم يكن من الممكن تشغيل سلسلة قطارات Jabodebek LRT بأكملها" ، أوضح.
وكجزء من تدابير التخفيف حتى لا تتكرر حوادث مماثلة، أجرت شركة KAI تقييما شاملا للنظام والإجراءات التشغيلية، بما في ذلك الجوانب الكهربائية ونظم الحماية وتنسيق التواصل بين الفرق.
وقال: "هذا التقييم هو الأساس لتحسين نظام الموثوقية التشغيلية في المستقبل".
وقال ماهيندرو إن حزبه يقوم أيضا بشكل روتيني بالتدريب والمحاكاة لإدارة حالات الطوارئ في عدد من المواقع، مثل محطات كونينغان وسيراكاس وغرب بيكاسي. يضمن هذا النشاط أن يكون لدى جميع الضباط سرعة استجابة جيدة وقدرة على التنسيق في التعامل مع حالات الطوارئ.
"نحن ملتزمون بمواصلة تحسين جاهزية الموظفين والأنظمة والبنية التحتية بحيث تكون الخدمات أكثر موثوقية. كل حادث هو مادة تقييم بالنسبة لنا لتعزيز ثقة الجمهور في Jabodebek LRT ، "قال ماهيندرو.
تدعو KAI الجمهور إلى الاستمرار في استخدام وسائل النقل العام كخيار تنقل فعال وآمن وصديق للبيئة.
بدعم من الجمهور وثقته ، تلتزم KAI من خلال Jabodebek LRT بتقديم خدمات أفضل وتصبح جزءا من حلول التنقل المستدامة.
وقال: "إن KAI ممتنة لثقة الجمهور الذي يواصل استخدام خدمات Jabodebek LRT كوسيلة رائدة للنقل ، ويضمن تنفيذ كل عملية دائما من خلال إعطاء الأولوية لجوانب سلامة وأمن المستخدمين".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
