جاكرتا - سجلت PT Kereta Api Indonesia (Persero) أو KAI أن ما يصل إلى 7,478,690 عميلا استخدموا خدمات بوابة الصعود إلى الطائرة للتعرف على الوجه في المحطة من يناير إلى أغسطس 2025.
"مع هذا الابتكار ، تمكنت KAI من توفير استخدام 18,697 ركلة ورقية من التذاكر أو 274,374,439 روبية في ثمانية أشهر فقط" ، قالت نائبة رئيس العلاقات العامة في KAI ، آن بوربا في بيان رسمي ، الاثنين ، 8 سبتمبر.
وقالت آن إن الرقم تجاوز حتى الإنجازات طوال عام 2024 ، حيث استخدم ما يصل إلى 7,141,649 عميلا التعرف على الوجه مع توفير 17.004 ركلة ورقية من التذاكر أو ما يعادل 255,058,893 روبية.
منذ إطلاقه لأول مرة في سبتمبر 2022 إلى أغسطس 2025 ، تابعت آن ، كان هناك ما مجموعه 17,558,901 عميل شعر بفوائد هذه التكنولوجيا.
بشكل تراكمي ، تمكنت KAI من توفير 42,698 ركلة ورقية من التذاكر بقيمة كفاءة تبلغ حوالي 634,381,975 روبية.
"خدمة التعرف على الوجه تجعل من السهل حقا على العملاء. ليس عليهم الاصطفاف لطباعة التذاكر أو إظهار الهوية عند الصعود إلى الطائرة. ببساطة عن طريق مسح الوجه ، يمكن للعملاء الذهاب مباشرة إلى المنصة. يصبح الصعود إلى الطائرة أسرع وأكثر عملية وراحة ، "قالت آن.
حاليا ، تتوفر تقنية التعرف على الوجه بالفعل في 22 محطة رئيسية ولا تزال تتوسع.
بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء ، يساهم تطبيق هذه التكنولوجيا أيضا في الجوانب البيئية.
"إن تطبيق هذه التكنولوجيا لا يتعلق بالكفاءة فحسب ، بل يتعلق أيضا بالتزام KAI بالاستدامة البيئية. لقد تعلمنا من تجربة جائحة كوفيد-19، مما يسرع من رقمنة الخدمات، بما في ذلك تقديم بطاقات الطيران الإلكترونية والتعرف على الوجه".
في المستقبل ، تستهدف KAI تطوير رقمنة أكثر تكاملا.
من خلال تطبيق Access by KAI ، سيتمكن العملاء من الاستمتاع بالسفر السلس عبر الوسائط من نقطة المغادرة إلى الوجهة النهائية بيد واحدة فقط. "التحول الرقمي هو أساس مهم من قبل KAI لتقديم خدمات نقل حديثة وصديقة للبيئة ووفقا لاحتياجات العملاء. نريد أن نضمن ألا تكون كل رحلة بالقطار آمنة ومريحة فحسب ، بل أن تكون أكثر كفاءة واستدامة أيضا ".
من خلال تطبيق Access by KAI ، سيتمكن العملاء من الاستمتاع برحلات سلسة عبر الوسائط من نقطة المغادرة إلى الوجهة النهائية في يد واحدة فقط.
"التحول الرقمي هو أساس مهم لشركة KAI لتقديم خدمات نقل حديثة وصديقة للبيئة ووفقا لاحتياجات العملاء. نريد أن نضمن ألا تكون كل رحلة بالقطار آمنة ومريحة فحسب ، بل أن تكون أكثر كفاءة واستدامة أيضا ".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
