جاكرتا - فتحت PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk صوتها فيما يتعلق بالتحميلات على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بتقرير عن فقدان الهاتف المحمول (HP) من قبل أحد الركاب على متن الرحلة GA 716 على طريق جاكرتا - ميلبورن. وتأسف الشركة للحادث.
لمعلوماتك ، حدث حادث فقدان الركاب للهاتف المحمول في 6 يونيو 2025.
وقال مدير التجارة في جارودا إندونيسيا آدي آر سوساردي إن جارودا إندونيسيا تعتذر عن الإزعاج الذي تعرض له الركاب على رحلة GA 716 على طريق جاكرتا - ميلبورن.
وتابع آدي أن جارودا تجري حاليا تحقيقا شاملا مع أصحاب المصلحة المعنيين لدعم عملية الإبلاغ. بما في ذلك عن طريق تحديد التسلسل الزمني للأحداث لطاقم المقصورة المناوب.
"من أجل العملية السلسة للتحقيق ، تم إطلاق سراح جميع أفراد طاقم المقصورة المناوبين مؤقتا من واجبات الطيران" ، قال آدي في بيان رسمي ، الثلاثاء 10 يونيو.
وقال آدي أيضا إنه عندما تلقت الشركة بلاغا عن الخسارة ، نفذ جميع أفراد طاقم الطائرة المناوبين إجراءات التشغيل القياسية وأمن الطيران.
بما في ذلك ، تابع آدي ، الاستجابة الفورية لتقارير الخسائر والتنسيق مع سلطات المطار المحلية ، تليها عملية البحث التي تشمل الضباط ذوي الصلة في المطار.
وأضاف: "بالإضافة إلى ذلك، وكشكل من أشكال التزامنا براحة الركاب، يرافق ممثلو جارودا إندونيسيا في ملبورن الركاب المعنيين في التعامل مع هذا الحادث، بما في ذلك عند تقديم تقارير رسمية إلى الشرطة المحلية".
وقال آدي أيضا إن حزبه يواصل التواصل مع الراكب وهو ملتزم بمرافقته في متابعة هذا الحادث ، بهدف إعطاء الأولوية لسلامة وراحة جميع ركابنا.
وقال: "تلتزم الخطوط الجوية الإندونيسية جارودا دائما بالحفاظ على ثقة الركاب من خلال تقديم الخدمات التي تعطي الأولوية لجوانب الامتثال لمعايير سلامة وأمن الطيران الدولية".
لمعلوماتك ، اعترف ركاب Garuda Indonesia الذين يحملون رقم الرحلة GA 716 على خط جاكرتا - ميلبورن بأنهم كانوا إلهة HP على متن الطائرة.
انتشر الفيديو الذي قام بتحميله على وسائل التواصل الاجتماعي لأنه اعترف بتتبع مكان وجود الهاتف المحمول في ملبورن وشوهد في الفندق الذي استضافته طاقم جارودا ، قبل أن يتم اكتشافه أخيرا وهو يلقاه في النهر حول الفندق.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #نار #حج 2022 #bgn #konflik timur tengahجمع
