توغو للتأمين على أهبة الاستعداد على مدار 24 ساعة خدمة المسافرين في العيد

الصورة: خاص

جاكرتا - جاكرتا - مويديك قبل عطلة عيد الفطر هي جزء من التقاليد التي يقوم بها الشعب الإندونيسي.

لضمان أن رحلات المسافرين والعملاء هادئة ومحمية ، فإن Tugu Insurance على أهبة الاستعداد لتقديم الخدمات على مدار 24 ساعة.

بدءا من توفير منتجات التأمين الخاصة للعودة إلى الوطن ، والتي تسمى العودة إلى الوطن ، إلى اكتمال خدمات مركز الاتصال - Call TIA (مساعد التأمين في Tugu) التي هي جاهزة لخدمة العملاء كل يوم لمدة 24 ساعة.

كشف رئيس مدير Tugu Insurance Tatang Nurhidayat أن Tugu Insurance تحاول دائما تقديم أفضل خدمة للعملاء ، خاصة خلال لحظة العودة إلى الوطن في العيد.

وقال: "نحن نعد خدمة مركز الاتصال لدينا على أهبة الاستعداد لمدة 24 ساعة كاملة لخدمة عملائنا المحتاجين للمساعدة".

في حالات الطوارئ ويحتاجون إلى المساعدة ، يمكن للعملاء الاتصال ب Call TIA بسهولة ، من خلال رقم الهاتف على 1500 458 ، ورسالة Whatsapp على 0811 97 900 100 ورسالة البريد الإلكتروني [email protected].

حصلت خدمة الاتصال TIA هذه على تقدير عام ، كما يتضح من جائزة مرموقة لمدة 4 سنوات متتالية كأفضل مركز اتصال لفئة مركز الاتصال للتأمين على السيارات مع المسند "أداء خدمة ممتاز" ، الذي تنظمه إحدى المؤسسات الإعلامية والبحوثية الرائدة المتعلقة بتميز الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم Tugu Insurance أيضا بإعداد خدمة سيارات سحب / حمل تسمى t Rex (Tugu Real Experience) للوقوف ، وتوقع سيارات العملاء الذين يواجهون مشاكل في السفر. t Rex على استعداد لمساعدة سيارات العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة طارئة ، مثل الإطارات المسربة ، والإضراب إلى الحوادث.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن ورش العمل الخاصة بشركاء Tugu Insurance على طول مسار العودة إلى الوطن على أهبة الاستعداد أيضا لمساعدة مركبات العملاء التي تواجه مشاكل أثناء السفر.

ليس فقط إعداد الخدمات المختلفة ، يقوم Tugu Insurance أيضا بإعداد منتجات خاصة ، وهي التأمين على العودة إلى الوطن.

يوفر التأمين على العودة إلى الوطن حماية شاملة للمسافرين ، ويتوفر مع مجموعة متنوعة من منتجات العودة إلى الوطن التقليدية والشريعة الإسلامية.

وقال تاتانغ إن العودة إلى الوطن هي منتج مصنوع خصيصا للترحيب لحظات العطلات ، حيث يمكن لهذا المنتج توفير الحماية الشاملة.

وقال: "لا توفر العودة إلى الوطن حماية الحوادث للمسافرين فحسب ، بل توفر أيضا المركبات والأمتعة وحتى المنازل".

لحماية الأشخاص الذين سيذهبون إلى مسقط رأسهم ، قامت Tugu Insurance بتوزيع التأمين على العودة إلى الوطن المجاني على 5000 شخص شاركوا في برنامج العودة إلى الوطن المجاني مع Pertamina 2025 الذي تم إقامته يوم الثلاثاء 25 مارس 2025 ، في Keong Mas ، Taman Mini Indonesia Indah (TMII) ، شرق جاكرتا.

يستخدم هذا الحدث 121 حافلة تم إعدادها للوصول إلى 23 مدينة.

مع هذا التأمين ، من المأمول أن يتمكن المشاركون من الشعور بالعودة إلى الوطن بهدوء وراحة.

وقال تاتانغ: "ما يصل إلى 5000 مشارك عادوا إلى الوطن لمدة 10 أيام من المغادرة سيتم تغطيتهم بمنتجات التأمين على العودة إلى الوطن".

من خلال منتجات T-mudik ، يمكن ل Tugu Insurance حماية المسافرين من خطر الوفاة بسبب الحوادث التي تصل قيمتها القتالية إلى 22,500,000 روبية للشخص الواحد.

بعد ذلك ، يمكن أن تتحمل العودة إلى الوطن أيضا النفقات الطبية وكذلك تكاليف سيارات الإسعاف ، والأمتعة المفقودة أو المتضررة ، وتعويض عن أضرار المركبات الناشئة عن الحوادث ، وتعويض إذا كان السكن الذي يتحمل مسؤولا عن هفوة أو حريق.

في الواقع ، هناك أيضا تعويض إذا تم إلغاء التذاكر والفنادق.

وأضاف تاتانغ: "بالنسبة لعامة الناس الذين يرغبون أيضا في الحصول على الحماية من التأمين على العودة إلى الوطن ، فإن الطريقة سهلة ، ما عليك سوى الاتصال باستدعاء TIA ، بحيث تصبح رحلة العودة إلى الوطن أكثر هدوءا".