أنشرها:

جاكرتا - وزير الإسكان والاستيطان (PKP) ماروارار سيرايت (آرا) مستعد لإطلاق خدمة شكاوى في مجال الإسكان للمجتمع.

"قريبا سنطلق ، إذا كان هناك في الخارج ما يسمى خدمة الشكاوى 911 ، فسوف نقدم خدمة شكاوى في قطاع الإسكان" ، قال آرا في ليغوك ، تانجيرانج ريجنسي ، بانتين يوم السبت.

وكان الدافع وراء إنشاء خدمة الشكاوى هو ارتفاع عدد الشكاوى في مجال الإسكان من الجمهور.

"على سبيل المثال ، ما وعد به المطور لا يتوافق مع ما يتم تقديمه للمستهلكين. سنتابع ذلك، لأنه يطلب منا أيضا تقديم خدمة عامة جيدة".

وللعلم، ذكر وزير الإسكان والاستيطان ماروار سيرايت (آرا) أنه سيشرك الوكالة الوطنية لحماية المستهلك لضمان حقوق المستهلكين في قطاع الإسكان، وخاصة للأشخاص ذوي الدخل المنخفض الذين يشترون منازل مدعومة.

ووفقا له ، فإن مصالح الشعب هي الشيء الرئيسي. تريد الحكومة من الناس الحصول على منزل جيد ، بالطبع ، يبدأ بضمان المطورين المناسبين والمفيدين.

وطلبت آرا من BPKN إعداد مسودة مذكرة تفاهم على الفور لمواصلة خطة التعاون ، خاصة فيما يتعلق بالتعامل مع شكاوى المستهلكين في قطاع الإسكان.

مع هذا ، يمكن أن يكون لها تأثير رادع على مطوري الإسكان الذين ليسوا ملتزمين بتوفير الجودة في بناء المنازل للناس.

وقال آرا ، في الآونة الأخيرة ، إن فريق وزارة PKP بقيادة Eselon I قد نزل إلى الحقل للتحقق من جودة المنازل المدعومة ووجد العديد من المطورين الذين ليسوا ملتزمين بتقديم جودة جيدة من حيث المباني وتوافر المياه وغيرها من المرافق العامة.

ولذلك، أرسلت وزارة حماية كوسوفو رسالة إلى وكالة التدقيق المالي (BPK) من أجل إجراء عمليات تدقيق لأغراض معينة.

وفي الوقت نفسه، رحب رئيس الوكالة الوطنية لحماية المستهلك محمد مفتي مبارك بخطة التعاون وأعرب عن التزامه بمساعدة المستهلكين في قطاع الإسكان على الحصول على حقوقهم.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)