جاكرتا - اعترف رئيس مدير PT Pertamina (Persero) سايمون ألويسيوس مانتيري بأنه تلقى العديد من التجديف من المجتمع بعد توزيع رقمه الشخصي كخدمة شكاوى.
وقال سايمون إن الأرقام الموزعة على الجمهور هي أرقام شخصية يتم إحضارها في كل مكان ولا يتم التعامل معها من قبل المشرف.
"أحمل دائما هذا الهاتف المحمول في كل مكان. إنه رقم شخصي ، أجيب أنه لا يمكنك استخدام المشرف ، بحيث تكون هناك لمسة شخصية أيضا "، قال سيمون ، نقلا عن الأربعاء ، 12 مارس.
ليس فقط التجديف ، تابع سيمون ، هناك أيضا التقدير والدعم والشكاوى المتعلقة بممارسات محطات الوقود المارقة في مختلف المناطق. وفيما يتعلق بمحطات الوقود المارقة، أكد سيمون أنه سيتعاون مع موظفي إنفاذ القانون (APH) ليتم التعامل معها على الفور حتى لا تضر بالمجتمع أكثر.
ومع استمرار العملية القانونية، اعترف سيمون بأن بيرتامينا تركز حاليا على استمرار الأعمال والأعمال من خلال إجراء تغييرات مؤقتة في القيادة من خلال تعيين بدائل للمسؤولين الذين يعانون من مشاكل.
بالإضافة إلى ذلك ، تتعاون بيرتامينا أيضا مع Lemigas و Independent Surveyor وقد اختبرت ما يقرب من 7,842 محطة وقود في جميع أنحاء إندونيسيا.
وقال سيمون: "اعتبارا من اليوم ، اختبرنا ما يقرب من 30 في المائة من العينات التي لدينا 2,457 عينة".
في السابق ، شارك سيمون جهات الاتصال الشخصية الخاصة به مع المجتمع. والغرض من ذلك هو زيادة الإشراف من خلال إشراك المجتمع بنشاط. هذا الاتصال الخاص هو خدمة شكاوى يمكن استخدامها بالإضافة إلى مركز اتصال Pertamina الذي تم استخدامه ، 135.
"سأعطي أيضا رقمي الخاص على 0814 1708 1945. في الوقت الحالي ، يمكنك تلقي الرسائل القصيرة ، وسيتم تسجيلها قريبا لتطبيق WhatsApp "، قال سيمون في مؤتمر صحفي في جاكرتا ، الاثنين ، 3 مارس.
وأوضح سيمون أن هدفه هو نشر الاتصالات الشخصية حتى يتمكن الناس من الشكوى في الوقت الفعلي إذا وجدوا تناقضات أو مواقف غير مناسبة تتعلق بجودة الوقود الذي تملكه بيرتامينا في الميدان.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
