حصلت شوبي على جائزة التجارة الإلكترونية بأفضل سمعة تجارية

الصورة: خاص

جاكرتا - فاز عدد من الشركات التي تم تصنيفها على أنها تتمتع بأفضل سمعة من مختلف الصناعات بالجوائز في "الشركات الأكثر شهرة 2024". Shopee Indonesia هي واحدة من الشركات التي حصلت على جائزة "الشركات الأكثر شهرة" في فئة التجارة الإلكترونية.

قام الحدث التقديري الذي نظمته مجلة SWA مع Business Digest بقياس مستوى نجاح الشركة من حيث البناء والحفاظ على السمعة. تنعكس سمعة الشركة الجيدة في التصورات الإيجابية في أعين الموظفين والمستهلكين والشركاء التجاريين والمستثمرين وعامة الناس.

وأجري التقييم من خلال طريقة مسح شملت 5000 مشارك في خمس مدن رئيسية، وهي ميدان وجاكرتا وباندونغ وسيمارانغ وسورابايا وماكاسار. تتكون مؤشرات التقييم من جودة وابتكار الخدمة ، ومستوى ثقة العلامة التجارية ، وكفاءة موارد الشركة.

استنادا إلى التقييمات التي أجريت ، فازت Shopee Indonesia بلقب "Very Good" وحصلت على المرتبة 1 "الشركات الأكثر شهرة" في فئة التجارة الإلكترونية.

وقال رئيس التحرير والزعيم العام لمجلة SWA ، كمال إي غاني ، إن سمعة الشركة الجيدة والتسويق هي واحدة من الأصول الأكثر قيمة وأهمية في عالم الأعمال. كلاهما يعكس وجهات نظر الشركة ومصوراتها وصورها في نظر الموظفين والعملاء والشركاء التجاريين والمستثمرين وعامة الناس.

"عندما تتمتع الشركة بسمعة جيدة ، فإن أي نشاط أو نشاط تسويقي تقوم به الشركة يمكن أن يجعل المستهلكين وعملائهم المحتملين أكثر ثقة في المنتجات أو الخدمات المقدمة. هذه الثقة يمكن أن تشجع في نهاية المطاف ولاء العملاء ولها تأثير إيجابي على زيادة مبيعات الشركة وحصة السوق "، قال كمال ، في بيانه ، الجمعة ، 20 ديسمبر.

كما أعربت المديرة التنفيذية لشركة Shopee Indonesia ، كريستين دجارتو ، عن تقديرها لجائزة "الشركات الأكثر شهرة" الممنوحة ل Shopee.

"نحن ممتنون للجائزة التي منحتها SWA. هذه الجائزة هي مسألة تشجيع متزايد بالنسبة لنا على مواصلة تحسين الخدمات من أجل الحفاظ على رضا المستخدمين وولائقتهم. كما أننا نبتكر دائما لتوفير أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لمستخدمي شوبي وبائعيها وشركائها التجاريين".

وخلال هذا العام، طرحت شوبي بنشاط ابتكارات الخدمات والمبادرات التجارية التي تهدف إلى زيادة رضا العملاء، مع تشجيع نمو الأعمال للبائعين والشركاء التجاريين.

● ضمان في الوقت المناسب

يهدف البرنامج ، الذي تم إطلاقه في عام 2024 ، إلى ضمان سرعة ودقة وقت التسليم. لدعم تنفيذ هذا البرنامج ، تتعاون Shopee أيضا مع عدد من شركاء شركات الخدمات اللوجستية ، مثل Anteraja و JNE و Pos Indonesia و SiCepat.

● ميزات التسوق التفاعلية

توفر ترقية ميزات Shopee Live و Shopee Video تجربة تسوق تفاعلية مرضية لمستخدمي Shopee. أثبتت هذه الميزات قدرتها على زيادة مبيعات بائعي Shopee وتوفير تجربة تسوق مرضية للمستخدمين.

● برنامج شوبي التابع

علاوة على ذلك ، لدى Shopee أيضا برنامج تابع Shopee يمكنه أيضا فتح فرص للمبدعين لمواصلة تطوير الإبداع. من هذا البرنامج ، يمكن للمبدعين الحصول على دخل إضافي من خلال مشاركة روابط المنتج على Shopee من خلال حسابات Shopee ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

بالإضافة إلى Shopee ، تم منح جائزة "الشركات الأكثر شهرة 2024" أيضا لعدد من الشركات من مختلف مجالات الصناعة ، بما في ذلك KMN EyeCare ، ومستشفى Pondok Indah Group ، و PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia (Tugu Insurance) ، و PT Solusi Bangun Indonesia Tbk (Semen Dynamix) ، و PT Prudential Life Assurance. علاوة على ذلك ، من شركات اللوحة الحمراء ، هناك PT Bank Syariah Indonesia Tbk ، و PT Kereta Api Indonesia ، و PT Jasa Raharja.