أنشرها:

جاكرتا أصبحت حياتنا اليومية الآن غير قابلة للفصل عن وسائل التواصل الاجتماعي. يغير Facebook و Instagram و Tiktok الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين. هذا التغيير في التفاعل دخل أيضا مجال التسويق الرقمي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

خلال عصر الوباء ، تحولت جميع أنشطة التسويق تقريبا نحو الرقمية. أصبحت الفجوات المختلفة في وسائل التواصل الاجتماعي منافسة للأسواق الرقمية ، والتي تزداد صعوبة بسبب تراكم المحتويات المختلفة.

بدعم من تطور تكنولوجيا الهاتف المحمول ، نما مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى ما يقرب من 3.2 مليار في جميع أنحاء العالم. كن البديل الرئيسي للمسوقين للحصول على عملاء محتملين.

وبعد الجائحة، من المتوقع أن ينمو التحول نحو الرقمية بسرعة أكبر. واحد منهم هو زيادة في أنشطة التسوق عبر الإنترنت والعروض الترويجية والترفيه.

رسم توضيحي لأيقونات وسائل التواصل الاجتماعي. (Unsplash)

التسويق من خلال وسائل الإعلام الرقمية أو الاجتماعية يعني التواصل مع مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي من خلال شبكة الإنترنت. بمعنى أوسع ، يجب أن تكون قادرة على التنافس مع البائعين في جميع أنحاء العالم.

وأشار تقرير الربع الثالث من عام 2021 ، Store Intelligence Data Digest ، Sensor Tower إلى أن عدد تنزيلات وسائل التواصل الاجتماعي عبر Google Play خلال الربع الثالث في إندونيسيا بلغ 1.8 مليار. يتم توجيه الأرقام بواسطة التطبيقات ، مثل Snack Video و Tiktok و Zoom.

لا تزال استراتيجيات التسويق الرقمي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هي رأس الحربة لجذب الأشخاص المهتمين بمنتجات أو خدمات الأعمال. يوفر هذا النوع من المجتمع عادة معلومات الاتصال والاسم والبريد الإلكتروني حتى لا تفقد المعلومات الترويجية من البائع

الأنشطة اليومية للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي عالية جدا في إندونيسيا. أظهر استطلاع أجرته Statista في الفترة من أبريل إلى يونيو 2021 على 1.701 من المستجيبين الذين تتراوح أعمارهم بين 17 و 44 عاما عبر الإنترنت أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي قد وصلوا كل يوم خلال الأشهر الثلاثة الماضية. على التوالي Facebook و YouTube و Instagram و Twitter و Tiktok.

نموذج التسويق

في عام 2022 ، تشير التقديرات إلى أن الوصول إلى مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يزال مرتفعا. هناك أشكال مختلفة من التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. من بين تلك التي ستزداد تنسيقات الفيديو القصيرة ، والتجارة الاجتماعية ، والتسويق الشخصي المتزايد (التسويق الشخصي) ، والتواجد شخصيا أو المباشر ، والمحتوى من أجل الخير ، والتسويق بطريقة "الوعي الذاتي".

من السهل إنشاء محتوى فيديو قصير ، وسرعان ما يحصل على استجابة من الجمهور بسبب مدته القصيرة. خلال الوباء ، أصبح محتوى الفيديو القصير شائعا بشكل متزايد.

تغذي Tiktok ارتفاعا في عدد منشئي الفيديو القصير والمشاهدين. تستخدم العديد من العلامات التجارية للمنتجات والخدمات أيضا Tiktok لتزويد مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي بلقطات من وراء الكواليس والترويج للمنتجات أو الخدمات.

رسم توضيحي للتسوق عبر الإنترنت. (بيكساباي)

يحظى العرض المباشر من خلال الفيديو المباشر أو المباشر بشعبية متزايدة. توفر منصات التواصل الاجتماعي ، مثل Instagram أو Facebook أو Twitter أو YouTube أو LinkedIn ، مساحة للفيديو المباشر أو المتدفق. أصبح الفيديو المباشر شائعا جدا ، سواء بالنسبة للعلامات التجارية أو الأفراد ، بسبب المستوى العالي من المشاركة والمشاركة التي يتمتع بها.

يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي التفاعل من خلال التفاعل مع الأشخاص المفضلين لديهم أو العلامات التجارية أو المنتجات والخدمات على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة. سيرتفع اتجاه الفيديو المباشر في عام 2021 ، ومن المتوقع أن يستمر في النمو في العام المقبل.

بالإضافة إلى ذلك ، زاد المحتوى لفعل الخير أيضا ، مثل القضايا الاجتماعية والسياسية ، وتغير المناخ إلى COVID-19. كما بدأت العديد من العلامات التجارية المعروفة في الدفاع عما تعتقد أنه صحيح ، على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال محتوى مختلف للأبد.

تدعم العلامات التجارية الكبرى ، مثل Reebok و Nike و Netflix علنا حملة وسائل التواصل الاجتماعي لفعل الخير. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة وسيلة رئيسية لبناء الوعي ومشاركة المحتوى من أجل الخير ، لأنها تسمح بالوصول إلى أعداد كبيرة من الأشخاص برسائل إيجابية.

استفد من الحنين إلى الماضي

يتم تنفيذ شكل التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أيضا بتنسيق تسويقي "واع ذاتيا". يتمحور التسويق الواعي ذاتيا حول الإعلانات الساخرة أو الساخرة التي تسخر من العلامة التجارية الخاصة بالمرء أو العلامات التجارية الأخرى أو مفاهيم الإعلان بشكل عام.

هناك أيضا تسويق الحنين إلى الماضي ، والذي يكون فعالا خلال الفترة 2020-2021 في تشجيع الناس على إنفاق أموالهم على السلع والخدمات التي تجلب الحنين إلى الماضي. على سبيل المثال ، الكعك القديم الذي يتم تقديمه على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى المحتوى ، سيكون لدى المسوقين الذين يستخدمون علامات التصنيف معدلات مشاركة أعلى. يمكن أن يساعد استخدام علامات التصنيف في البقاء حاضرا في حشد المحتوى الحالي

في النهاية ، لم يعد من الممكن الاستهانة بوسائل التواصل الاجتماعي. التسويق الرقمي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي لا يقتصر على المكان والزمان.

وقد أثبت وجودها وفائدتها في خضم التحول التسويقي نحو الرقمية، خاصة في خضم الوضع الوبائي المستمر منذ عام 2020، قدرتها على جعل مختلف الشركات قادرة على البقاء على قيد الحياة.

سيستمر التحول نحو التسويق الرقمي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، والذي تم إجباره في البداية كوضع طبيعي جديد ، ليصبح الحقيقي الجديد في عام 2022.


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)