جاكرتا - قالت شركة PT Kereta Api Indonesia (Persero) إنها تركز على إجلاء الركاب والتعامل مع سلسلة القطارات المتعلقة بحادث الاصطدام بين قطار خط المترو وقطار المسافات الطويلة في محطة بيهاسي الشرقية.
"في الوقت الحالي ، يتم تركيز جميع الجهود على عملية إجلاء الركاب وأفراد الطاقم ، وكذلك التعامل مع الضحايا في موقع الحادث مع الأولوية الرئيسية للسلامة" ، قال نائب رئيس الاتصالات المؤسسية في KAI Anne Purba في بيان في جاكرتا ، مساء الاثنين ، نقلت عن آنتارا.
جاكرتا - ذكرت شركة PT KAI أن حادثا تشغيليا وقعا في منطقة محطة باسيكو الشرقية، منطقة عمليات 1 جاكرتا، مما أثر على رحلات القطارات.
"نحن نفهم أن هذه الحالة تثير القلق لدى العملاء والأسر التي تنتظر الأخبار" ، قالت آن.
وأعربت كاي عن اعتذارها للعملاء عن الحادث.
"نقدم اعتذارنا عن هذا الحادث" ، قالت آن.
وأكد أن حزبه يركز على ضمان حصول جميع الركاب والضباط على أفضل معاملة بأسرع وقت ممكن.
وأضاف: "نحن نواصل أيضا التنسيق مع جميع الأطراف المعنية في الميدان".
وأكدت أني أن كاي ستواصل تقديم تحديثات منتظمة للمعلومات مع تطور معالجة الموقع.
ويمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى مزيد من المعلومات الاتصال بخدمة KAI الرسمية عبر WhatsApp 0811-2223-3121 أو مركز الاتصال 121.
ونتيجة لذلك، انتشرت الحادثة على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. ومع ذلك، لم تقدم KAI حتى الآن تفسيرا أكثر تفصيلا للحادث لأنها لا تزال تركز على إجلاء الركاب.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
