جاكرتا - في يناير ، قدمت الشرطة في إنجلترا وويلز روبوت محادثة لمساعدة في التعامل مع المكالمات غير الطارئة ، مما يسمح للموظفين بالتعامل مع حالات الطوارئ بشكل أسرع.
ويعد استخدام بوت Chatbot يسمى Bobbi جزءا من الجهود المبذولة لتبني التكنولوجيا. وسيتم إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى، بما في ذلك التعرف على الوجه مباشرة، في أكبر تغيير في الشرطة منذ عقود أعلنته وزيرة الداخلية شابانا محمود.
تم الإعلان عن التغييرات في ورقة أبيض حكومية بريطانية بشأن إصلاح الشرطة، والتي تقترح إنشاء "إف بي آي بريطانيا" لبريطانيا ويلز تسمى خدمة الشرطة الوطنية وخفض عدد قوات الشرطة.
وأعلن محمود أن 115 مليون جنيه استرليني سيتم إنفاقها على التكنولوجيا، التي يشرف عليها مركز وطني معروف باسم Police.AI.
والهدف هو تحرير الموظفين من المهام التي تستغرق وقتا طويلا مثل إنشاء وتحرير الملفات قبل المحاكمة وتحليل مقاطع الفيديو من كاميرات المراقبة، وأجهزة الباب، وكاميرات الجسم.
ووفقا للإحصاءات، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنجاز هذه المهام سيوفر ستة ملايين ساعة عمل للشرطة سنويًا، أي ما يعادل 3000 ضابط بدوام كامل.
وقالت وزارة الداخلية إن المحادثة الآلية "ستخلق كفاءة في فرز الأسئلة غير الملحة عبر الإنترنت" وسيتم مطالبتها باتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت المكالمات 111 توجه إلى ضابط أو مشغل مكالمات أو خدمات طوارئ أخرى.
وقال الوزير محمود إن "المجرمين يعملون بطرق متقدمة بشكل متزايد"، لكن "بعض الشرطة لا تزال تكافح الجريمة بطرق مماثلة".
وقال: "سنطلق تقنية متقدمة لوضع المزيد من الضباط في الشوارع وإدخال المغتصبين والقتلة خلف القضبان".
ومن المعروف أن الشرطة البريطانية تكافح مع حجم المكالمات. وأفادت شرطة لندن الكبرى مؤخرًا أن 15 في المائة فقط من المكالمات التي يتم إجراؤها على رقم 999 هي حالات طوارئ حقيقية.
في العام الماضي ، تم الاتصال بشركة الاتصالات The Met من قبل أشخاص محبطين لأن سائقي التسليم لم يأتوا ، شخص لديه عنكبوت في غرفته ، وأشخاص آخرين لم يعود كلابهم إلى منازلهم.
وفي وقت سابق، تبنت شرطتا بريطانيا - تيمز فالي وهامبتون آيل أوف وايت - نظام بوبي الآلي للتشادات العام الماضي.
على مدى عدة أجيال، كان ضباط الشرطة يطلق عليهم "بوبيز" بعد روبرت بيل، السياسي المحافظ الإصلاحي الذي أسس متروبوليتان في أواخر 1820.
وتستجيب هذه النسخة التجريبية للأسئلة التي يطرحها الناس في كثير من الأحيان، وليس الأسئلة الطارئة، وتساعد في تقليل الضغط على الموظفين الذين يتلقون المكالمات.
واختار نائب مفوض ميت مات جاكس، أن لا يوافق على أن تقوم الذكاء الاصطناعي بإنهاء دور ضباط الدورية في الشوارع، كما تمثل في ضابط شرطة جورج ديكسون، الشخصية الرئيسية في مسلسل بي بي سي التلفزيوني "ديكسون من دوك جرين" الذي استمر لمدة 21 عاما منذ عام 1955.
"الفرق بالنسبة ل" ديكسون أوف دوك جرين "بعد هذا الإصلاح هو أنه سيكون في يديه تكنولوجيا التعرف على الوجه التي يسيطر عليها ضابط الشرطة والذكاء الاصطناعي ، والتي توجهه إلى تحديد أولويات العمل في منطقته".
ومن المعروف أن خدمة الشرطة الوطنية ستتعامل مع الجرائم الخطيرة، من خلال دمج الوكالة الوطنية للجريمة، وشرطة مكافحة الإرهاب، وخدمة الشرطة الجوية الوطنية، وشرطة الطرق الوطنية القائمة في منظمة واحدة.
ومن المقرر أن تبدأ أعمال تشكيل هذه الخدمة هذا العام ومن المعتقد أنها ستكتمل في البرلمان التالي.
وستُبلّغ نتائج الاستعراض لتحديد عدد الشرطة في إنكلترا وويلز التي سيتم تقليصها مرة أخرى هذا الصيف، مع توقع حدوث بعض عمليات الدمج في الانتخابات العامة المقبلة.
وفي المقارنة، فإن الحكومات الذاتية الحكم في أسكتلندا وأيرلندا الشمالية لديها شرطة واحدة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)