جاكرتا - أصدر استطلاع كومباس للبحث والتطوير أحدث النتائج المتعلقة بمستوى ثقة الجمهور في مؤسسة الشرطة الوطنية. ونتيجة لذلك، حصلت الشرطة الوطنية على مستوى من ثقة الجمهور بنسبة 76.2 في المائة.
تقع نتائج البحث الذي أجري في أكتوبر في فئة الثقة والثقة. ارتفع هذا الرقم بعد أعمال الشغب في أغسطس 2025.
"أشار الاستطلاع إلى أن هناك زيادة أو استعادة في ثقة الجمهور في فيلق بهايانغكارا" ، وفقا لنتائج الاستطلاع.
وذكر البحث والتطوير في كومباس أن الزيادة في الصورة الإيجابية ومستوى الرضا العام تظهر أن إدارة الاتصالات الاستراتيجية بعد الأزمة في مؤسسة الشرطة الوطنية تتجه في اتجاه إيجابي في نظر الجمهور.
وتظهر جهود الشرطة الوطنية انفتاحا على التقييمات الخارجية، ومعالجة سريعة للضحايا وأسر ضحايا أعمال الشغب، وشفافية المعلومات، مما يساعد في نهاية المطاف على استعادة ثقة الجمهور.
في هذه الحالة، يعمل تشكيل فريق الإصلاح كجسر بين الرغبة العامة وقدرة المؤسسة على التحسن في اتجاه أفضل بكثير.
وأشار البحث والتطوير في كومباس أيضا إلى أن هذه الزيادة في الثقة تتماشى مع الزيادة في رضا الجمهور عن أداء الشرطة الوطنية، التي تبلغ الآن 65.1 في المائة.
وأصبحت تحسينات الخدمات أكثر العوامل التي يشعر بها الجمهور في الشهرين الماضيين. وسجل الاستطلاع متوسط درجة الخدمة عند 7.76 درجة، بما في ذلك القيمة العالية لضيافة الضباط (7.74 درجة) والموقف بعدم تمييز الخلفية الاقتصادية أثناء الخدمة (7.74 درجة).
كما أعرب الجمهور عن تقديره الكبير لمبدأ عدم التمييز، حيث تم الحكم على الشرطة بأنها لا تميز الدين عند التعامل مع المستندات التي سجلت درجة 8.26. من ناحية أخرى ، تعتبر الشرطة أكثر احتفاظا بسرية البيانات الشخصية أثناء عملية الخدمة بنتيجة 8.23.
وحصلت سهولة إدارة الوثائق الإدارية على درجة 7.73 درجة، في حين بلغت سرعة معالجة التقارير 7.70 درجة. وزادت قيمة 7.56 درجة في الشعور بالأمان عند التعامل مع الشرطة من تعزيز التصور العام لتحسين التفاعل المباشر في الميدان.
كما تحسن جانب الشفافية، مثل شرح مراحل معالجة القضايا (7.64) وتسوية التقارير التي اعتبرت كاملة (7.59). وعلى الرغم من أن سهولة مراقبة التقدم المحرز في التقرير (7.28) وسرعة الاستجابة للشكاوى (7.30) لا تزال بحاجة إلى تحسين، إلا أن اتجاه التغيير ككل يعتبر إيجابيا.
وقال البحث والتطوير في كومباس إن المجتمع يأمل في أن يتمكن فريق الإصلاح الداخلي للشرطة الوطنية أو لجنة تسريع الإصلاح الشرعي في المستقبل من تجاوز وظائفه الرمزي وأن يصبحا المحرك الرئيسي للتحول المؤسسي.
تم إجراء الاستطلاع في الفترة من 9 إلى 16 أكتوبر 2025 على 1,200 مشارك في 38 مقاطعة من خلال مقابلات وجها لوجه باستخدام طريقة أخذ عينات عشوائية متعددة المراحل وهامش خطأ ±2.83 في المائة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #حج 2022 #public school #bgn #konflik timur tengahجمع
