جاكرتا - زُعم أن حساب أحد عملاء بنك مانديري وبكالاس يُدعى نورول ترياني قد تم اقتحامه في 7 يناير/كانون الثاني. لهذا الحادث، اعترف نورول بخسارة أموال تصل إلى 1.9 مليون روبية على الرغم من أنه لم يُقَدّم صفقة.
وقال نورول إلى VOI التسلسل الزمني للخسارة المفاجئة للمال في مدخراته. في 7 يناير، حوالي الساعة 22.00 من يوم 22.00، أراد تحويل الأموال إلى زملائه من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (m-المصرفية).
"أدركت أن الرصيد في الخدمات المصرفية كان rp1 مليون فجأة دون معاملات. الاستمرار في التحقق من م المصرفية BCA فقدت أيضا Rp400 ألف في نفس الوقت"، وقال، عندما اتصلت، الثلاثاء، 19 يناير.
وإدراكاً من نورول أن الرصيد قد ولى، أبلغ على الفور كلا المصرفين بالحادث الذي تم عبر خط هاتفي مع خدمة العملاء( CS).
"من BCA نتيجة لذلك ، تم سحب أموالي في 04.00 WIB وطلبت على الفور كتلة دون التفكير ثانية. وقال BCA أن أموالي سحبت في جهاز الصراف الآلي من جالان رايا الباجي ".
ثم، قال نورول، إن بنك منديري عند الاتصال به لا يمكنه إلا منع البطاقة، في حين لا يمكن إجراء قضية الاقتحام المزعوم إلا في اليوم التالي.
"لا يسعني إلا أن كتلة وأنها لا تستطيع رؤية النظام لأنه كان مغلقا في ذلك الوقت النظام. اتصلت حوالي الساعة 11 مساءً.m، بعد مكالمة BCA".
🚨🚨الارت 🚨🚨 مساعدة في القضية! أموالي تضيع من بلدي @mandiricare @HaloBCA 1juta + 400k روبية في يوم الخميس (7/1) دون أي معاملات. حاولت الاتصال @HaloBCA والنتيجة: حدث انسحاب 400rb في منطقة الباجي، ديبوك في الساعة 04:00 صباحا. pic.twitter.com/TfjPV08sbg
— كاك نوي (@nurultryani) 7 يناير 2021
وفقا لنورول، خلال إقامته في ديبوك، وقال انه من أي وقت مضى سحب النقدية فقط لبنك مانديري في محطة وقود بيجي ديبوك (ATM) وBCA هو دائما في جهاز الصراف الآلي ألفا ميدي بيجي ديبوك.
وبعد الحصول على معلومات من بنك CS BCA ومنديري، قدم نورول تقريراً إلى السلطات في اليوم التالي. تم تسجيل تقرير نورول كرقم B/19/I/2021/PMJ/Restro Depok بتاريخ 8 يناير 2021.
وبعد إبلاغ السلطات، اتصل نورول مرة أخرى ببنك CS BCA ومانديري. ونتيجة لذلك، اكتشف مرتكبو عملية الاقتحام على بطاقة bca بطاقات تبديل في محطات الوقود للتحقق من الأرصدة في أجهزة الصراف الآلي لمحطة الغاز BNI 34-164-11 كارتيني، ديبوك.
واضاف "لكن الجناة يسحبون النقود باستخدام البطاقات والبطاقات الشخصية في مكتب فرع جهاز الصراف الآلي BCA Margonda".
وفي الوقت نفسه، أوضحت CS Mandiri أن حساب التوفير نورول تم اقتحامه في محطة الغاز BNI ATM 34-164-11 كارتيني، ديبوك.
"وقال CS منديري سابقا أن قضيتي رفضت على أساس السحب النقدي باستخدام البطاقة الصحيحة ورقم التعريف الشخصي. على الرغم من أن البطاقة لا تزال في لي، وقد تم حظرها وكسر مع CS مانديري Cimanggis فرع. يقولون إن الصفقة صالحة لأنها تستخدم بطاقة ورقم تعريف شخصي".
وكما اتضح، فإن نورول قد شهدت في السابق خسارة مفاجئة في أموال الادخار في ديسمبر 2020. ومع ذلك ، في ذلك الوقت انه لا يزال لا يدرك أن المال قد خسر بسبب اقتحام.
"أتذكر مرة أخرى في ديسمبر كانون الاول اتضح أن أموالي فقدت أيضا Rp500،000 في مانديري. وكان بالفعل الوقت لبريد إلكتروني إلى CS Mandiri، إلا الشرط في ذلك الوقت كل ناريك الخلط من أي وقت مضى أم لا. لم يكن الأمر أبداً والموقف هو أنني لم أحجب البطاقة".
بنك BCA وعملاء مانديري يفقدون المال دون معاملات في وقتين. أولاً في بنك منديري في 9 ديسمبر 2020، بلغت قيمته 500,000 روبية، والثاني في 7 يناير 2021 بمبلغ 1,000,000 في بنك منديري، و Rp400,000 في BANK BCA في نفس التاريخ.
وبلغ مجموع الخسائر التي لحقت بالمرأة من ديبوك 1.9 مليون روبية. اليوم، تلقى نورول دعوة من BCA ومنديري للاجتماع في فرع BCA Cimanggis من أجل الاطلاع على لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
