جارودا إندونيسيا تفوز بتقدير دولي في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للطيران 2021
جاكرتا - حصلت شركة الطيران الوطنية جارودا إندونيسيا على العديد من الجوائز الدولية في "جوائز سكاي تراك العالمية للطيران 2021" من خلال الإنجاز الثابت للشركة كأفضل شركة طيران عالمية في الفئات السبع الرائدة في هذا الحدث.
الفئات السبع هي أفضل 15 شركة طيران في العالم، وأفضل 4 طاقم طيران في العالم، وأفضل 5 خدمات مطار في العالم، وأفضل 20 شركة طيران في العالم من الدرجة الأولى، وأفضل 20 شركة طيران في العالم لأفضل خطوط طيران درجة رجال الأعمال في العالم، وأفضل 10 خطوط طيران في العالم من الدرجة السياحية، إلى أفضل 6 أفضل موظفي الخطوط الجوية في آسيا.
وعلاوة على ذلك، حصلت جارودا إندونيسيا وشركتها التابعة سيتيلينك على جائزة خاصة من خلال الفوز "بجوائز COVID-19 للتميز في شركات الطيران لعام 2021". وتستند السند الذي لا يعطى إلا إلى 41 شركة طيران في العالم إلى تقييم لتنفيذ أفضل البروتوكولات الصحية المنفذة في جميع خطوط الخدمات التشغيلية لشركات الطيران العالمية.
وفي نفس المناسبة، نجحت جارودا إندونيسيا أيضا في ترسيخ وجودها كأفضل شركة طيران في إندونيسيا من خلال الفوز بلقبي "أفضل شركة طيران في إندونيسيا"، و"أفضل طاقم كابينة في إندونيسيا"، و"أفضل موظفي الخطوط الجوية في إندونيسيا".
وقال رئيس جارودا إندونيسيا، عرفان ستيابوترا، إن هذا الإنجاز له معنى خاص لمظهر جارودا إندونيسيا لتقديم أفضل خدمات الطيران دائما في أوقات مليئة بالتحديات من خلال جعل سلامة وراحة الركاب على رأس أولويات الشركة.
وقال عرفان في بيانه الكتابي، الخميس 30 سبتمبر، "تمثل هذه الجائزة أيضا التزامنا المستمر في تنفيذ الأساسيات الهامة كشركة نقل العلم الوطني لتوفير إمكانية الوصول إلى خدمة الطيران بأعلى مستويات الجودة لجميع مستخدمي الخدمة في خضم وضع صعب في مواجهة تحديات الأداء التجاري اليوم".
ويضيف قائلا: "يزيد هذا الزخم من تفاؤلنا بمواصلة التحرك بشكل متكيف والابتكار لضمان أن تتماشى التزامات الأعمال المستدامة مع رؤيتنا للاستجابة لاحتياجات الناس من خدمات الطيران الآمنة والمريحة، بما يتماشى مع فلسفة خدمتنا المتمثلة في محاولة فهم احتياجات مستخدمي الخدمة دائما، #BecauseYouMatter من خلال تقديم أفضل تجربة طيران لهم".
وأوضح عرفان أنه كان من دواعي فخر حزبه في خضم حالة الجائحة التي كان لها تأثير كبير على صناعة الطيران، تمكنت جارودا إندونيسيا من جلب هوية الأمة إلى الساحة العالمية من خلال هذا الإنجاز من الاعتراف العالمي.
وقال " بالطبع ، ان هذه السلسلة من الانجازات ليست فقط انجاز جارودا اندونيسيا ككيان تجارى ، وانما ايضا مظهرا للعمل الشاق لجميع موظفى جارودا اندونيسيا ، وهو نظام الطيران البيئى الذى يدعمه تماما جميع مستخدمى الخدمات ، وخاصة الشعب الاندونيسى " .
أما بالنسبة لسكاي تراكس كوكالة دولية لتصنيف النقل الجوي من لندن، إنجلترا، فإن تقييم جوائز سكاي تراك العالمية للطيران لعام 2021 يستند إلى نتائج مسح أجري على ركاب شركات الطيران العالمية خلال الفترة من سبتمبر 2019 إلى يوليو 2021.
"نحن نؤمن بأن جوهر جودة الخدمة هو ثقة مستخدمي الخدمة في جوانب الراحة والسلامة في خدمات الطيران. وهذا ما يكمن وراء خطواتنا لمواءمة تنفيذ البروتوكولات الصحية باستمرار لخلق جودة طيران متكيفة، مع رؤية التميز في الخدمة، مع قاعدة خدمة تعطي الأولوية دائما لجودة الخدمة الشاملة لمستخدمي الخدمة من التخطيط لرحلة إلى الوصول إلى الوجهة"، واختتم عرفان.