مستودع بيرنز، Shopee يضمن التعويض عن السلع المفقودة

جاكرتا - اشتعلت النيران في مستودع شوبي إندونيسيا للتجارة الإلكترونية الواقع في تانجونغ بريوك، شمال جاكرتا. ويعتقد ان سبب حريق المستودع يرجع الى ماس كهربائى .

وأكد رئيس الشؤون العامة، شوبي إندونيسيا، رادينال ناتابراويرا، وقوع الحادث. وقال انه لم تقع وفيات فى الحادث .

وفيما يتعلق بممتلكات البائع التي احترقت في الحادث، أكدت رادينال أن السلعة مؤمن عليها.

وقال في بيان رسمي تلقته VOI يوم الاثنين 6 سبتمبر "تم التأمين على بضائع البائع المحترق وسيعوض شوبي البائعين المتضررين".

لكن رادينال لم يذكر مبلغ الميزانية التي وضعها شوبي لتعويض خسائر البائع بسبب حريق المستودع في تانجونغ بريوك. هذا لأن (شوبي) لا يزال يتعرف

وبالإضافة إلى ذلك، أوضح رادينال أن أنشطة شحن البضائع لم تتأثر بسبب الحادث. بينما في مستودع آخر، فإنه لا يزال يعمل بشكل طبيعي.

"لم تكن هناك أية قيود على تسليم الطلبات، لأن عملية التسليم قد اكتملت في اليوم السابق للحادث. ولا تزال الشحنات من المستودعات الأخرى تعمل بشكل طبيعي".

وقالت رادينال انها مازالت تحقق او تسعى للحصول على معلومات اخرى تتعلق بالحريق .

ويتعلم الفريق حاليا المزيد عن هذا الحادث لتحسين الأمن في المستودعات الأخرى".

وفيما يتعلق بالحادث، ناشد رادينال الجمهور أو مستخدمي Shopee الذين لديهم شكاوى تتعلق بالحادث، الاتصال بالرقم الذي تم توفيره.

"لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على 150072، أو البريد الإلكتروني على support@shopee.co.id، أو الدردشة من خلال تطبيق Shopee."