الاتحاد الأوروبي يحقق في الغش أبل المزعومة
جاكرتا - يجري الاتحاد الأوروبي تحقيقاً واسع النطاق مع شركة آبل بتهمة الغش على منصتها. وستقوم لجنة الاتحاد الأوروبي بإجراء تحقيق في مكافحة الاحتكار للشركة بشأن منتجات App Store وApple Pay، والتي يقول النقاد إنها أعاقت المنافسة.
نقلا عن حافة يوم الأربعاء، 17 يونيو، والتحقيق الأول سوف التحقيق ما إذا كانت أبل قد انتهكت قواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي مع سياساتها متجر التطبيقات، بعد شكاوى من Spotify وRakuten أن أبل استفادت 30 في المئة من رسوم الاشتراك وضللت مبيعات الكتب الإلكترونية من خلال متجر التطبيقات.
"نحن بحاجة إلى التأكد من أن قواعد أبل لا تشوه المنافسة في الأسواق التي تتنافس فيها Apple مع مطوري التطبيقات الآخرين ، على سبيل المثال مع خدمة بث الموسيقى Apple Music أو Apple Books. لذلك قررت إلقاء نظرة فاحصة على قواعد متجر آب أبل وامتثالها لقواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي"، قالت رئيسة قسم مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، مارغريت فيستاغر.
تدعي Spotify أن Apple تستخدم متجر التطبيقات لخنق الابتكار والحد من اختيار المستهلك من أجل خدمة Apple Music الخاصة بها. ومع ذلك ، تنفي Apple هذه الادعاءات وتقول إن Spotify تحاول الاستفادة من وجودها في متجر التطبيقات دون تقديم أي مساهمات في المتجر عبر الإنترنت.
كما ّللت Apple أيضًا أن غالبية مستخدمي Spotify على منصة Apple iOS الخاصة بها يستخدمون الإصدار المجاني ، لذلك لا يساهم تطبيق الموسيقى في إيرادات الشركة.
"سلوك أبل المانعة للمنافسة يضر عمدا المنافسين، ويخلق مجالا غير متكافئ، ويجعل المستهلكين تفقد خيارات ذات مغزى لفترة طويلة جدا. نحن نرحب بقرار المفوضية الأوروبية بالتحقيق رسميًا مع Apple ، ونأمل أن يتصرفوا على وجه السرعة لضمان المنافسة العادلة على منصة iOS لجميع المشاركين في الاقتصاد الرقمي".
وبالمثل ، قدم Rakuten شكوى مماثلة إلى الاتحاد الأوروبي في وقت سابق من هذا العام ، مدعيا أن أبل كانت غير قادرة على المنافسة لاتخاذ عمولة بنسبة 30 في المئة على الكتب الإلكترونية التي تباع من خلال متجر التطبيقات مع تعزيز خدمة Apple Books الخاصة بها.
في هذه الحالة، يشك الكثيرون في أن أبل تقيد مطوري التطبيقات وتخبر مستخدمي iPhone و iPad بشراء منتجات شركتها، بحجة أنها قاعدة استخدام إلزامية لنظام الشراء الخاص بـ Apple داخل التطبيق.
وقالت آبل إنها ترحب بفرصة إظهار أنها تمنح العملاء إمكانية الوصول إلى أفضل تطبيق أو خدمة من اختيارهم، دون خرق أي لوائح.
وعلاوة على ذلك، تقوم Vestager أيضًا بالتحقيق في ممارسات Apple من خلال خدمة الدفع الرقمية الخاصة بها، Apple Pay، والتي يشتبه أيضًا في حدوث احتيال.
"يبدو أن أبل تحدد الشروط لكيفية أبل الدفع ينبغي أن تستخدم في تطبيقات التاجر والمواقع. من المهم أن لا تحرم تصرفات Apple المستهلكين من الاستفادة من تقنيات الدفع الجديدة ، بما في ذلك الاختيار الأفضل والجودة والابتكار والتسعير التنافسي".
وأضاف : "لهذا السبب قررت إلقاء نظرة فاحصة على ممارسات أبل فيما يتعلق بApple Pay وتأثيرها على المنافسة".
وردا على ذلك ، أبل مرة أخرى معللة أن المدفوعات الرقمية هي. "اختراق منتجات وخدمات جديدة (في بعض الأسواق الأكثر قدرة على المنافسة في العالم، ولكن الشركات) اتباع القانون في كل ما نقوم به واحتضان المنافسة في كل مرحلة."
ويأتي التحقيق في أبل باي بعد أشهر من تصويت المشرعين الألمان لصالح تشريع يمكن أن يجبر شركة آبل على السماح للشركات الأخرى بالوصول إلى شريحة NFC الخاصة بهاتفها. فوجئت أبل بمشروع القانون، مدعية أن هذه الخطوة يمكن أن تقوض ثقة المستخدم وحماية البيانات وأمن المعلومات المالية.