AirAsia تعلق مؤقتا جميع الرحلات المجدولة
جاكرتا - علقت شركة PT AirAsia Indonesia Tbk مؤقتا خدمة رحلاتها المقررة. ويتماشى التعليق المؤقت مع تنفيذ قيود النشاط المجتمعى الطارئ فى جاوا وبالى يومى 3 و 20 يوليو .
على الموقع الرسمي لشركة AirAsia Indonesia ، السبت 3 يوليو ، يذكر أن رمز الرحلة غير المتوقف لشركة AirAsia Indonesia (رمز الرحلة QZ) ينطبق على جميع الرحلات الداخلية والدولية المجدولة.
يسري تعليق عمليات رحلات AirAsia Indonesia من 6 يوليو 2021 إلى 6 أغسطس 2021.
ومع ذلك، لا تزال AirAsia ملتزمة بخدمة رحلات الطيران المستأجرة ورحلات الشحن لدعم بعثات الإعادة إلى الوطن وتسليم الشحن وغيرها من المصالح الأساسية مع تنفيذ بروتوكولات صارمة للصحة والسلامة.
"يمكن للضيوف الذين يرغبون في تغيير رحلتهم خلال هذه الفترة تغيير مشترياتهم إلى حساب ائتماني صالح لمدة تصل إلى 730 يوما (سنتان) لشراء التذاكر في المستقبل أو قد يقومون بإعادة جدولة الرحلة إلى تاريخ آخر حتى 31 أكتوبر 2021، مع فرض رسوم غير محدودة وبدون رسوم إضافية. كما يمكن للضيوف اختيار طلب استرداد المبلغ. يمكن إجراء هذه التغييرات والطلبات من خلال AVA على airasia.com أو support.airasia.com"، كما جاء في بيان AirAsia Indonesia.
تصر AirAsia على أنها تضع دائما سلامة وأمن كل راكب وجميع الموظفين في المقام الأول.
ونقلت وكالة انباء انتارا عنه قوله " سنواصل تقييم تطور الوضع ومستعدون لاعادة فتح خدمة رحلاتنا المقررة فى اى وقت اذا تحسن الوضع " .
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة أو الاتصال بفريق خدمة العملاء المتاح يوميا من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 06:00 مساء في support.airasia.com.