bankjakarta.co.id الوجه الرقمي الجديد لبنك جاكرتا، أكثر حداثة وقربا من العملاء

جاكرتا - أطلقت بنك جاكرتا وجهها الرقمي الجديد من خلال الصفحة الرسمية للبنك على العنوان www.bankjakarta.co.id. إن التحول الرقمي هو جزء من خطوة الشركة لبناء تجربة مصرفية أكثر حداثة وسهولة في الاستخدام، بديهية، وموجهة نحو احتياجات العملاء.

تم إطلاق التعرف على الوجه الرقمي الجديد لبنك جاكرتا بالتزامن مع حدث تعاون جاكرتا x بيرسيا في تاون سوروباتي، منتنغ، جاكرتا المركزية، الأحد 9 أغسطس. كان الاحتفال حافزا مع حضور حاكم جاكرتا ديكي، برامونو أنونغ، رئيس بيرسيا جاكرتا، محمد برابانكا، صفوف حكومة جاكرتا ديكي، إدارة بنك جاكرتا، مدرب بيرسيا لاعب، وممثلو ذا جاكمانيا.

وقال مدير بنك جاكرتا، أغوس ه. ويدودو، إن التغيير لا يقتصر على تغيير عنوان الصفحة من bankdki.co.id إلى bankjakarta.co.id. أكثر من ذلك، فإن التغيير هو جزء من عملية تحول شاملة لتقديم تجربة رقمية تعكس الوجه الجديد لبنك جاكرتا.

"على مدار سنوات، عرفنا المجتمع من خلال bankdki.co.id. الآن لم يتغير فقط نطاق المجال. نريد أن تعكس تجربة Bank Jakarta الرقمية أيضا البنك الذي نقوم ببنائه، أكثر حداثة وأكثر حداثة وأكثر بديهية وأكثر عملاء محددين "، قال أغوس.

ووفقا لأغوس، يجب أن يتبع تطور جاكرتا كمدينة عالمية تحسين جودة الخدمات المصرفية. ويُطلب من بنك جاكرتا أن يصبح مؤسسة أكثر حداثة ومهنية وصحية وتنافسية، مع الحفاظ على قربها من المجتمع.

لذلك ، لا ينظر إلى التحول الرقمي على أنه مجرد تغيير في المظهر. تريد بنك جاكرتا بناء ثقة الجمهور من خلال خدمات عالية الجودة وقادرة على الاستجابة لاحتياجات العملاء المتنامية.

وقال: "التحول ليس عن القول إن بنك جاكرتا مثالي. التحول هو الشجاعة لمواصلة التحسن".

وأضاف أغوس أن بنك جاكرتا لا يريد أن يختار الناس الشركة فقط بسبب وضعها كبنك مملوك لحكومة مقاطعة جاكرتا. يجب بناء ثقة العملاء من خلال جودة و قدرة بنك جاكرتا على تقديم أفضل الخدمات.

وقال: "لا نريد أن يختار الناس بنك جاكرتا فقط لأننا ننتمي إلى حكومة إقليم داكا. نريد أن نختار لأننا نستحق أن نختار. هذا هو بنك جاكرتا الذي نقوم ببنائه".

وفي خضم التحول الرقمي، عزز بنك جاكرتا أيضًا قربته من المجتمع من خلال التعاون مع بيرسيا جاكرتا. وقال أغوس إن التعاون مع بيرسيا لا يتخذ شكل رعاية أو نصب شعار بنك جاكرتا على القميص. ويرمي الشراكة إلى الجمع بين اثنين من النظم البيئية الكبيرة التي تنمو مع جاكرتا ، وهما البنوك وكرة القدم.

"يحمل بيرسيا اسم جاكرتا على صدره. يحمل بنك جاكرتا اسم جاكرتا في هويتنا. ولدنا ونمونا معا في نفس المدينة ونحمل اسم واحد ، وهو جاكرتا".

ووفقا له، فإن بيرسيا لديها قاعدة دعم كبيرة ومتعصب من خلال جاكمانيا. ويُنظر إلى هذه الإمكانات على أنها يمكن تطويرها في برامج مختلفة توفر فوائد مباشرة للمجتمع والعائلة الكبيرة بيرسيا.

وقال: "هذه الشراكة ليست مجرد رعاية ولا تتعلق فقط بالشعار المصرفي في جيرسي بيرسيا. نريد أن نجمع بين اثنين من النظم البيئية الكبيرة في جاكرتا ، هما بيرسيا مع كرة القدم المجتمعية والشغف المدهش ، والبنك جاكرتا مع الخدمات المالية والتكنولوجيا والنظام البيئي للمدينة التي نخدمها".

واصف أوجوس هذا النمط من التعاون بأنه تغيير من الرعاية إلى الشراكة ، ومن مجرد تقديم رؤية العلامة التجارية إلى تجربة يمكن أن يشعر بها الناس. "من الرعاية إلى الشراكة ، من المرئية إلى التجربة" ، قال أوجوس.

يعتبر التعاون مع بيرسيجا أكثر أهمية لأن النادي الذي يطلق عليه اسم Macan Kemayoran يدخل موسما جديدا مع عدد من التغييرات. بالإضافة إلى حضور لاعب جديد ، يتم التعامل الآن مع بيرسيجا من قبل المدرب شين تاي يونغ الذي من المتوقع أن يتمكن من جعل الفريق يظهر بشكل أكثر عدوانية وتنافسية.

يرى أغوس أن روح التحديث في جسد بيرسيا لها أوجه تشابه مع تحول بنك جاكرتا. ويُنظر إلى فلسفة اللعب السريع، العدواني، ذي الحركة العالية، والجرأة في أخذ الفرص، وإعطاء الأولوية للتعاون الجماعي على أنه متوافق مع القيم التي يتم بناؤها داخليا في بنك جاكرتا.

"نحن مهتمون بفلسفة مدرب شين تاي يونغ، وهي اللعب بسرعة، الهجوم، وامتلاك الحركة العالية والتحرك كفريق واحد. هذا هو أيضا ما نقوم به في بنك جاكرتا. نريد أن نكون أسرع وأكثر حيوية وأكثر جرأة في التقاط الفرص والأهم من ذلك أن المنظمة بأكملها تتحرك كفريق واحد".

ثم تم تلخيص روح التوافق من قبل أغوس في الوجه الجديد للمؤسستين اللتين تحملان اسم جاكرتا. "مدرب جديد، لاعبين جدد، طاقة جديدة. من بنك جاكرتا هناك أيضا موقع جديد على شبكة الإنترنت، وتجربة جديدة، وروح جديدة. كل ذلك من أجل هدف واحد، جلب فخر لجاكرتا".

ويأمل أغوس أن يتزامن تحول بنك جاكرتا وتحديث بيرسيا. ومن المتوقع أن يكون كلاهما قادرا على تقديم مساهمة أكبر للمواطنين في جاكرتا، خاصة وأن العاصمة تتحرك نحو لحظة تاريخية من 500 عام. "نأمل أن يكون هذا الموسم ليس فقط بيرسيا التي ارتقت بالدرجة، ولكن بنك جاكرتا أيضا".

وقال أيضا إن هناك هدف واحد يعتقد أنه أمل مشترك لداعمي بيرسيا ، وهو إعادة لقب البطولة إلى جاكرتا.

"هناك هدف واحد ربما لم يكن مكتوبا في العقد مع بيرسيا ، لكنني واثق من أن جميع جاكمانيا لديهم نفس الهدف. يجب أن تفوز بيرسيا باللقب" ، قال أغوس.

ووفقا له، فإن لقب بطولة بيرسيا في لحظة جاكرتا الخمسة قرون معنى خاصا للمواطنين في العاصمة.

"بالأخص أن جاكرتا تسير نحو لحظة تاريخية. إذا تمكنت من الفوز، فسيكون ذلك لحظة تاريخية.