iCAR تعزز التوسع في إندونيسيا من خلال أول وكيل 3S ، وتجهيز 30 شبكة رسمية
جاكرتا - افتتحت iCAR Indonesia رسميا شبكة خدماتها من خلال افتتاح أول وكيل رسمي 3S (مبيعات وخدمة وقطع غيار) في البلاد مع PT Surya Mobil Untung. حيث أصبح أول مركز خدمات متكامل لـ iCAR يجمع بين المبيعات والخدمة وتوفير قطع الغيار في موقع واحد.
يقع الوكيل الذي يدعى iCAR SM Group Serpong في Jalan Raya Serpong Kilometer 7، Serpong Utara، جنوب تانغرانغ. يكمّل وجود هذا المرفق الجديد شبكة iCAR الجديدة البالغ عددها 14 شبكة التي تعمل بالفعل في عدد من المدن في إندونيسيا.
بالإضافة إلى تعزيز شبكة البيع بالتجزئة للعلامة التجارية، من المتوقع أن يسهل الوكلاء 3S في سيربورغ على العملاء الحصول على الخدمات، وخاصة في منطقة سيربورغ التي لا تزال تظهر نموا في سوق السيارات.
يعتمد Showroom iCAR SM Group Serpong على مفهوم حديث يركز على تجربة العملاء. يمكن للزائرين التعرف عن كثب على التقنيات وفلسفة العلامة التجارية iCAR ، وكذلك رؤية نموذج iCAR V23 مباشرة في جو صالة العرض المصممة مع نهج نمط الحياة والخبرة التفاعلية.
"إن افتتاح أول وكيل iCAR 3S في إندونيسيا هو خطوة مهمة في رحلتنا لبناء نظام بيئي جديد للسيارات أقرب إلى المستهلك. ونحن نعتقد أن تجربة ملكية جيدة لا تبدأ فقط من منتج مبتكر ، ولكن أيضا من شبكة خدمات سهلة الوصول ، محترفة ومتكاملة".
وقال: "من خلال هذا الوكيل، نريد تقديم تجربة مبيعات وحيازة مريحة بشكل متزايد حتى يتمكن المزيد من الناس في إندونيسيا من الاستمتاع بالتنقل النشط للسيارات الكهربائية المبتكرة مع iCAR".
ويقدم هذا الوكيل خدمات شاملة، بدءا من الاستشارات الشرائية، واختبار القيادة، ودعم التمويل، وصولا إلى خدمات ما بعد البيع التي تشمل الصيانة الدورية، وإصلاح المركبات، وتوافر قطع الغيار الأصلية. تسمح مفهوم خدمات 3S للعملاء بالحصول على جميع الاحتياجات المتعلقة بالمركبات في مكان واحد.
ويقع هذا الوكيل على مساحة 1277 متر مربع مع مبنى مساحته 655 متر مربع، ويضم خمسة ملاعب خدمة قادرة على التعامل مع ما يصل إلى 15 مركبة يوميا. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر محطتان شحن AC، وصالة للعملاء، ومركز للأطفال، ومقهى، ومنطقة توصيل، ومنطقة استشارات للعملاء، فضلا عن مرافق أخرى مصممة لزيادة راحة العملاء أثناء عملية شراء أو خدمة المركبات.
"من الاستشارات الشرائية واختبار القيادة إلى خدمات ما بعد البيع ، نريد التأكد من حصول كل عميل على دعم شامل طوال رحلة ملكية المركبات الخاصة به. مع المرافق الكاملة والفريق ذي الخبرة ، نحن على استعداد لتقديم أفضل الخدمات مع بناء ثقة العملاء في iCAR في إندونيسيا "، قال الرئيس التنفيذي لشركة PT Surya Mobil Untung Junianto Naibaho.
يمثل افتتاح وكيل 3S في سيرpong جزءا من استراتيجية توسع iCAR في إندونيسيا مع تزايد الطلب على المركبات ذات الطاقة الجديدة. وتستهدف الشركة أن يكون لديها 30 وكيل رسميا يعمل حتى نهاية عام 2026 وتنتشر في مدن إندونيسية استراتيجية مختلفة.
من خلال توسيع الشبكة ، تأمل iCAR في تقديم تجربة ملكية مركبة أسهل وأكثر موثوقية وشاملة ، فضلا عن دعم تسريع تبني المركبات ذات الطاقة الجديدة في سوق إندونيسيا.